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[Post New]2009-10-05 02:41 PM
   第106樓 文章主題: 【結束】
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小鳳啊 ~~

這幾天颱風下大雨.. 如果你還沒有寄 那就先緩緩吧  
如果新竹貨運已經收貨了  可以請你打各電話 請他們過幾天 沒雨在送嗎
我很怕紙箱淋溼  會影響到裡面的乾乾 跟木削砂耶
畢竟 總共有100 公斤 若是淋到雨  或是沾到溼氣  那就不能保存很久了
而我也沒辦法那麼快消化完
希望你能及時看到訊息喔~~

ps  這時候 沒有電話可以聯絡  真是急死人了
[Post New]2009-10-06 02:59 PM
   第107樓 文章主題: 【結束】
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[這篇文章最後由kittenlover在 2009/10/06 10:19pm 編輯]

這箱是木削砂..很明顯裂縫的地方還是溼的

小鳳.

收到貨品了
但是好事多沒有用紙箱包裝   紙袋子已經因為淋雨破掉了  送到我家 乾乾就撒出來
三包都淋到雨  這樣是無法久放的..我也無法在短時間內消化完30多公斤  可能擺兩三天都是問題

木削砂的紙箱因為淋雨  整各破損 裂出好大一各縫 手都可以伸進去  連同裡面的木削砂包裝紙都是溼的  當時有請送貨人員伸進去摸  他也知道是溼的

美士那包  外觀紙箱式破損的 裡面 打開來看 狀況還好..三箱只有這一箱是好的

煩請盡速回覆   該如何處理..謝謝..

已經拍照了 ..等晚上我老公回來有傳輸線在上傳給你看

附加檔案: 35_5853_106.jpg

[Post New]2009-10-06 03:17 PM
   第108樓 文章主題: 【結束】
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[這篇文章最後由kittenlover在 2009/10/06 03:24pm 編輯]

我先用膠帶把破掉的地方補起來 免得繼續受潮  再麻煩您告知處理方式

------------------------------------------------------------
在補的過程中發現 因為您是用膠帶將三包黏在一起  所以在搬運的過程中 膠帶因為拉扯就把包裝紙撕裂了  造成破損
如果您下次要寄貨  請千萬一定要用 紙箱包裝 不要直接物品的包裝紙就這樣寄出  這樣很容易破損的..
[Post New]2009-10-06 06:24 PM
   第109樓 [樓主] 文章主題: 【結束】
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Phil-Phoenix
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[這篇文章最後由Phil-Phoenix在 2009/10/06 06:25pm 編輯]

下面引用由kittenlover在 2009/10/06 03:17pm 發表的內容：
我先用膠帶把破掉的地方補起來 免得繼續受潮  再麻煩您告知處理方式
------------------------------------------------------------
在補的過程中發現 因為您是用膠帶將三包黏在一起  所以在搬運的過程中 膠帶? ...


已經回信給你了

其實當初雨下那麼大

我也在包裹上面說明
{商品送達請告知}

你可以要求新竹貨運的司機不要下貨
避免下雨淋濕

再者你也當場要求司機確認商品已經受潮
其實你可以要求不要簽收這三筆包裹的

這三個包裹在我這裡都是完整包裝
連我這裡的司機都說這樣包裝沒有問題

如果因為下雨，你又要司機下貨從一樓搬到二樓
那三個包裹淋到雨

這我也不知道該怎麼辦?

明知道下雨還要將三個包裹送到你家
決定下貨的是妳
決定簽收貨單也是妳

這樣的責任要誰承擔呢?
[Post New]2009-10-06 06:31 PM
   第110樓 文章主題: 【結束】
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訊息來自Phil-Phoenix，傳送給您的時間：2009/10/06 06:07pm
訊息標題：Re:包裝受潮破損
你好

在高雄時因為天氣都很好
所以每一包都沒有受潮的說

收到你的短訊以經出貨了
我也來不及

不過通常貨一上貨車
司機馬上會將條碼輸入

新竹貨運真是過分
我問他們這樣包裝是否有問題
他們說沒有關係

我出貨時包裝都很完整
沒有受潮
我想可能到台北司機太懶也很馬虎

其實你一收到電話說貨已經在樓下
你可以要求司機不要下貨的
因為你也想到下與一定會淋到雨
可已要求司機改天下貨給你的

這樣的方法我也沒有接受你的退貨
畢竟我送出門，包裝都很完整
連司機都說這樣沒有關係可以出貨

嗯嗯，好市多與木屑沙裡面有一層油墨
你看看裡面是否有濕掉

你問我如何處理
因為下雨，司機又告知你貨品已經在樓下
要不要下貨到你家決定權也在你

既然你堅持要下貨並簽收商品

如果你一眛要怪我，這樣也太不公平了吧

希望你可以明白自己的責任
我也不希望這一件事情這樣發生呀
------------------------------------------------------------

小鳳
我希望能好好跟您解決這件事  並不是要跟您吵架
您會辦這各活動也是一片好意  我很感謝
之前也跟您交易過  知道您是各豪爽的大姐
我們就事論事把事情好好解決好嗎?

從一開始我就跟您說過  我並不急著馬上拿到貨  因為家裡已經開封的乾乾還有10多公斤
這幾天颳颱風  星期一台北下大豪雨  打開新聞 各地淹水  您說高雄天氣很好  ..ㄟ...實在很難令人想像..但不無可能..

"不過通常貨一上貨車
司機馬上會將條碼輸入"

昨天我傳短訊給您時 有先上網查新竹貨運的出貨狀況
當時線上沒有資料
也立刻打電話給新竹貨運詢問  客服小姐也說 還沒有紀錄
這表示當時貨物還在您家 還沒有上貨車  所以我立刻傳短訊給您
因為我沒有您的電話 不然我就馬上打給您了
因為在新竹貨運那邊沒有資料 所以我也沒辦法要求他們先不要出貨過來


"其實你一收到電話說貨已經在樓下
你可以要求司機不要下貨的
因為你也想到下與一定會淋到雨
可已要求司機改天下貨給你的"

司機並沒有先打電話給我  是直接按門鈴到我家
我開門時  那三包破損的好事多乾乾已經在二樓門口了
根本也沒辦法要求司機改天下貨給我
我問司機 為何沒有先打電話給我
他說 他打沒人接 我說怎麼可能 電話沒響過
我看了一下出貨的表單  您把我電話寫錯了

"新竹貨運真是過分
我問他們這樣包裝是否有問題
他們說沒有關係"

但是這樣的包裝  我想任何人看到都會很難接受
畢竟商品的原包裝是紙袋子 很容易就破裂的  
您既然會問他們 表示當時您也有疑慮不是嗎 ?

我看到破損潮濕的情況 立刻跟送貨人員反應  
他說 那你可以退貨..    我問他  是現在要馬上退 還是怎樣?(因為沒有遇到這樣的情況)
他說 你可以先簽收  等一下你好好檢查一下 在跟對方說一下 如果你要退貨  你過幾天可以打給我們公司 我們就會幫你處理..
因為沒經驗 當下也沒有你電話所以我只好先簽收..
等到簽完後 才發現他的出貨單有一各電話 但是我下午打了三四次都沒有人接


"嗯嗯，好市多與木屑沙裡面有一層油墨
你看看裡面是否有濕掉"

那兩包木削砂的那箱 我還沒開  因為太重 要等我老公
好事多那三包 我也還沒拆你的膠帶  所以無法仔細檢查其他兩包的狀況  只是摸包與包中間是潮濕的...

可以的話 請用電話談
文字上容易引起不必要的誤會
我沒有你電話  所以必須請你先打過來  我可以再回撥給你  看要怎麼處理
[Post New]2009-10-06 06:34 PM
   第111樓 文章主題: 【結束】
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[這篇文章最後由kittenlover在 2009/10/06 06:37pm 編輯]

您覺得是否可以要求新竹貨運賠償呢?

您可以順便問問新竹貨運  看看是否昨天下午一兩點時 是否有人來電查詢這三件包裹的出貨狀況  也許他們會有通聯記錄..
[Post New]2009-10-06 06:42 PM
   第112樓 文章主題: 【結束】
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另外  司機送到我家的時候  當時台北只有毛毛細雨
商品應該是昨日 從高雄到台北的倉儲中心卸貨時就淋到雨  (昨晚台北的雨特別大)
然後溼溼的過了一夜 今天即使他們選擇下小雨時在出貨
因為包裝已經浸濕了一夜   紙袋跟裡面的油墨都軟了  所以才會這麼容易破損
如果只是到我家下貨車才淋到雨 應該沒那麼快 破掉.
[Post New]2009-10-06 06:44 PM
   第113樓 [樓主] 文章主題: 【結束】
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我不太喜歡玩文字遊戲

那請你打給新竹貨運看要怎樣處理好了

星期一已經出貨完畢了
你星期一又說不要出貨

這樣的狀況怎樣說也說不清楚

請不要再版面回覆
文字遊戲我不並愛玩

我發誓，下一次我再也不要辦這樣的活動了
[Post New]2009-10-06 06:48 PM
   第114樓 文章主題: 【結束】
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請電話談...
我也不喜歡在板上講...
[Post New]2009-10-06 06:51 PM
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星期一已經出貨完畢了
你星期一又說不要出貨



如果不是颱風 不是下大雨 我也不會急著請你不要出貨啊 ~~
原本也以為您會考慮氣候狀況 暫緩出貨的.....
但是又怕您沒想到 所以才趕緊上網發訊息給您
您也知道我工作的地方沒有網路 所以我昨天是提早結束店 冒著大雨 趕緊回家要跟您通知的啊
[Post New]2009-10-06 07:06 PM
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下面引用由kittenlover在 2009/10/05 02:41pm 發表的內容：
小鳳啊 ~~
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你要上班，我也要上班
你回覆時間在上面2009/10/05 02:41pm

這個時間我也在工作賺錢
那�沒有電腦，也不能接私人電話

如果新竹貨運說要處理
煩請新竹貨運負責

我們沒有必要為了他們的疏失
而由我們去承擔任何責任

我只回覆最後一次了
[Post New]2009-10-06 07:24 PM
   第117樓 文章主題: 【結束】
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已經聯絡新竹貨運了..他們這兩天會派人過來看紙箱   現看他們怎麼處理
美士那箱 我可以接受 所以已經拆封收起來了
其他兩箱就看他們怎麼說..暫時我都不會去動....

您也別這麼氣..沒有要跟您吵架  只是要把事情談清楚
原本我是想說 大家各退一點  
這兩箱檢查後 如果有哪包確定有受潮  必須馬上消耗掉
那就捐給台北的內收志工的中途之家
我們兩個各出一半  當做做好事
您不用全部退款....
所以才想說用電話談
但是您一直不打過來   火氣又那麼大..哀~~

ps 論壇上的時間 我記得好像會快一各小時....所以如果是一點多寫的  他上面出現的是兩點多....後來有沒有調整我不清楚...
[Post New]2009-10-06 10:12 PM
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這箱是木削砂---搬進客廳重拍的

附加檔案: 35_5853_117.jpg

[Post New]2009-10-06 10:13 PM
   第119樓 文章主題: 【結束】
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木削砂的另一角度

附加檔案: 35_5853_118.jpg

[Post New]2009-10-06 10:15 PM
   第120樓 文章主題: 【結束】
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這箱是美士....也就是狀況比較好的那箱

附加檔案: 35_5853_119.jpg

 
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