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[主題] [轉貼]在台南X太郎不好的經驗
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貓咪日用品
發表人
內容
2007-04-25 01:01 AM
第1樓 [
樓主
]
文章主題:
[轉貼]在台南X太郎不好的經驗
忘忘
等級: 新手
文章: 8
註冊時間: 2007-04-06
最近來訪: 2007-06-06
離線
前幾天PTT的文章~大家看一下吧!
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作者 jason1984 (有種莫名的失落感) 看板 cat
標題 在台南桃太郎不好的經驗
時間 Fri Apr 20 14:11:47 2007
先說一下原本的印象吧 桃太郎每個月9號是會員日 東西會打折
真的比較便宜 而且店員的態度一直都蠻不錯的
基本上是蠻推薦的店面
上個禮拜因為貓沙用完了 所以就到台南的桃太郎去購買
去了發現貓沙已經被搶光光了 貓沙架上幾乎是空的
才想起來離9號會員日沒過幾天而已 大概是被搶光了吧
在詢問店員後知道的確是如此 店員也建議我可以先用訂購的
大概下個禮拜二貓沙會來 我想說反正可以在撐幾天 就先訂購了
店員寫了預購單給我(錢付清了) 並且跟我說貨到了會打電話給我
等到這個禮拜二 一直都沒有接到電話 我想說可能貨不好調吧
就等到星期三晚上才去跟他拿 結果去了他們的男店員跟我說
貓沙還是沒到 請我明天大概一樣的時間(約7點)再去拿
我想說 好吧 再等一天也沒差
結果星期四我晚上去 他跟我說還是沒到 我就有點不高興了
但是男店員很親切的跟我說等一下就到了 然後他晚上11點下班的時候幫我送到我家
雖然心裡不高興又白跑了一趟 但是對方都說要幫我送了 算是蠻有心在補償的
就答應了 大概晚上9點多的時候 店員打給我 說貓沙到了 等一下幫我送過去
結果....一直到晚上12點...都沒送來 我就找通話紀錄找到剛剛打來的電話回撥
那位店員接起來了 我跟他詢問為什麼還沒送到
他告訴我他還在店裡 因為收店比較忙 並說他現在幫我送過來...
但是我再也忍不住了...一次又一次的給我承諾 又一次次的放我鴿子
我就告訴他 不用了 我明天早上有課 我想休息了 我明天自己去拿好了
然後就直接把電話掛掉
剛剛去拿貓沙 這次拿到了 也跟店員抱怨了一下 他們態度也是很好 也有道歉了
但是我覺得貨沒到就要先通知客戶不要來拿 還有延遲送貨就要先打電話通知
這些基本的禮貌都沒做到 讓我覺得不太高興 雖然你東西便宜 隨然你態度很好
但是跑4趟的油錢我想也抵過你們東西跟別人的差額了吧
別人的服務態度也一樣是很好 雖然我沒有跟其他家訂購過東西 不知道會不會放我鴿子
總之....這次的經驗讓我蠻不高興的 以後雖然可能還是會去買
因為東西的確有便宜到 但是不要想再叫我訂貨了....沒有現成的就走人...
這是這次去買東西的經驗 給大家參考一下....
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.118.231.196
推 eatfish:我這次也是定貓沙等了超久... 124.8.134.77 04/20 19:09
→ eatfish:比本來說好的時間晚了一個禮拜吧... 124.8.134.77 04/20 19:09
→ eatfish:以後真的不想訂貨了... 124.8.134.77 04/20 19:10
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其實從過年到現在南部根本沒有缺貨
可以自行打電話去詢問各大貓砂、飼料總公司
這個老板收了會員的錢之後~根本沒向廠商訂貨
一直到客人等到不耐煩了 才會向廠商進個幾包飼料或貓砂
一般公司企業進行盤點作業都只有半到至一天的時間
不曉得這樣一家小小的寵物用品店竟然需要花2個月的時間作庫存盤點
整家店幾乎沒什麼東西可以買了~看他們也沒有倉庫~
就算要盤點~認真花個半天的時間就可以處理完了吧?
每次去店裡就只看到老板坐在櫃檯上網!看起來好像很閒~不是要進行盤點嗎?
好好一家店的信用都沒了~過年後訂包15KG的飼料一直到四月初才通知我到貨
雖然店裡的員工和老板態度都很好~但是處理會員訂購飼料的動作太慢實在是讓人很不開心
甚至讓我有被詐欺的感覺
下次我寧願去別家店買~貴個幾十塊幾百塊我都心甘情願~
如果店內沒現貨~請大家先別付款訂購商品!!
2007-04-25 02:18 AM
第2樓
文章主題:
[轉貼]在台南X太郎不好的經驗
amywin
等級:
大法師
文章: 5398
註冊時間: 2004-09-04
最近來訪: 2015-11-04
離線
我可以體會這種感覺
所以我都等他回信跟我說好了
我才會過去拿
畢竟去買一次要過兩個區域呢
2007-04-25 02:36 PM
第3樓
文章主題:
[轉貼]在台南X太郎不好的經驗
浪跡
最愛: 大頭 , Cash , Money
等級:
風雲使者
文章: 480
註冊時間: 2007-01-28
最近來訪: 2020-08-26
離線
這間店的東西真的很便宜,但他們的習慣好像是會把庫存賣到差不多才進貨,因為我這一個月去缺少的東西還是沒進
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