[主題] [討論]寵物店店員的服務態度！讓我很生氣~~

請問大家去愛X園購買貓咪的日常用品時，店員的服務態度如何？

事情是這樣的：因為我今天去愛X園買東西，他們店員的服務態度讓我覺得非常不舒服，是因為杖著有名嗎還是其他原因呢？每個店員的臉都臭翻了，感覺真很不好ㄋㄟ，我買了一堆東西，包括一個小跳台，但是想長遠考量，所以馬上去跟他們換買一個大的跳台並補差價，但因為沒現貨，所以要等貨來，據我了解此店有外送服務，我心想也跟你們購買超過4 千元應該可以外送吧，所以我就問店員說，那東西送來時可否幫我外送到家，但是店員卻是面有難色，並吱吱屋屋，講不出個所以然，也沒給我正確答案，我心想怎麼會這樣，沒想到最後還是叫我要自己去拿，我心想我是因為不方便，才需要麻煩你們送，而且我已經是老顧客了，一個月會去大採購一次每次都一定超過1000元以上，只不過這次請他們外送，就這樣，真的是令我非常的失望，不知道大家有去購買的經驗嗎？說一下感覺吧！一次不愉快的購物經驗~><

PS.我並沒有要攻擊誰或是破壞誰的名譽，只是反應事實，如有違反版規請版主刪除！

早就不去那家店了
店員一點都不專業也不親切
去買東西好像欠他多少錢一樣
東西也沒比較便宜

我都嘛寧願跑遠一點
到公館的金x利去買
東西多又便宜
店員又親切
上回不小心把他們店裡的一個小架子弄倒
馬上就有店員來弄好
還說是他們沒裝好
所以才會倒掉
還一直跟我說不好意思
害我那天不小心就敗了三千多元 >"<

我覺得永康街的ｆｏｒ　ｐｅｔｓ服務一流的喔
他們對產品非常的了解
而且價格也很合理

金吉利也不錯　我也常去光顧^^

你說你那跳台有先抬回家，還是先付了錢，然後再跟他換呢？
是我的話，如果在當下，我會把發票拿回去，請他退錢，很不爽的說，老x我不要了~
他都澳了，何必怕當澳客呢~~！ㄟ~跳台要千元呢~~！我連跟他買個乾乾這湊那湊，湊滿二千叫他送，雖然會小久~不超過一星期，但也不用自行殺到那邊去買！！
哈我覺得不開心不需要勉強自己！

恩恩~~上面大大說的不錯
我們是消費者~竟然沒得到好的待遇
如過是我的話~我也應該會選擇把貨退掉
讓他們知道這樣的服務態度是不行得

看到這個主題我也來抱怨一下~

我住台南本來我都去中華路的寶x買肥肥用的東西
不過上次帶肥去朋友家想買肉條給她吃就就近去了也是在中華路的愛x
也是間滿有名的聯鎖店結果一進去就聞到一股很重的狗味
沒買過肉條我在那裡選可是實在太臭了隨便選選我就去結帳了
那時是晚上7點多櫃檯有4個小姐悠閒的在吃飯
我把肉條放桌上要結帳結果4個人看了我一下卻沒人起身
我心想難道不是在這裡結帳嗎???
在那裡跟她們互看了一下一個小姐才起來幫我結

還問我"是這個嗎?" 我咧阿不然你還有看到櫃檯有其他東西嗎?

真是讓我暈倒那間店我現在連靠近都不想靠近

愛ｘ園的服務態度真的很差(我都是去基隆路那家)
而且那個男老闆(老的)有時還會在客人面前對員工發脾氣
是那種很不給員工面子的發脾氣
不知道是不是這個原因
裡面的員工流動率都蠻高的
員工也不曉得是不是因為老闆的脾氣差
所以也都擺張樸克臉給客人看
不過我很沒用，因為是下班必經的路線
裡面有「部份」東西比較便宜
所以採購某些東西還是會去這家店
記得有一次去買特價10L的貓砂
在櫃檯和那個老「老閭」說:
麻煩我要一包外面特價的貓砂。
給了他錢之後，發現找的錢少了
才知道他聽成了要二包貓砂
和他說他弄錯之後
就臉很臭的自己在那邊咕咕嘀嘀的
並且手忙腳亂要打退貨的發票
因為看後面排了很多人等著要結帳
就和那個老闆說算了.............
當爬四個樓層回家，並且一口氣抱著二包10L貓砂時
心裡面咒罵的髒話從一樓到四樓都沒有停過 @@"

ㄟ~~
我也是到公館的那間金X利或永和那間

愛X園的東西是多.但沒比較便宜.店員態度的確也沒比較好

愛ｘ園的服務態度本來就不好，東西也粉貴，早就不去那間了．
覺得金ｘ利服務不錯，態度又好，售後服務也好(飼料包換)，
可惜的是如果永和那間東西可以像公館一樣多就好了．

下面引用由qucks在 2005/06/01 00:47am 發表的內容：
你說你那跳台有先抬回家，還是先付了錢，然後再跟他換呢？
是我的話，如果在當下，我會把發票拿回去，請他退錢，很不爽的說，老x我不要了~
他都澳了，何必怕當澳客呢~~！ㄟ~跳台要千元呢~~！我連跟他買個乾乾這? ...

我有先把要換的小跳台先拿回家了，且已經結帳，本來我是才出大門剛剛買好，問了一起陪我去買的男朋友，是他說，現在有兩隻貓應長遠考量買大一點的，於是我就馬上跑進去說要跟他們換大的跳台，並補差價給他們，又不是不給錢！然後啊，更氣的是，我今天打電話去詢問說我的跳台到了嗎？他們店員竟然說，沒我的訂單，我就火了，就說那我不要了，我還說你們做事情怎麼可以這樣，真是氣死我了呼~昨天店員還跟我抄資料，說貨來會通知我去拿，那我想說今天打電話問問，結果竟沒我的訂單，那我看等八百年也不會等到貨來吧！雖然接電話的不是跟我抄資料的店員，也有跟我說對不起，但是一切來不及了！還有，更扯的是，我去買東西時遇到老闆娘，因見過照片所以很肯定，我拿了一罐駿X的維他命問說這是綜合的嗎？結果她說是，後來上網看才知道那是野味口味的只有一種，並非綜合，我想老闆娘都這樣，也難怪店員素質會如此的差，有種被欺騙的感覺非常不好~這樣的店，我覺得不應該介紹給貓友們了解才是！我反應事實並非針對某店。