[主題] 在貓論買原包裝愛肯拿雞加魚..發霉了...賣家的處理居然是...!!!!!
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aquacole



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我在貓論買了愛肯拿雞加魚七公斤元包裝
一買回來就是用密封桶乾躁劑等分裝好

最近友注意到愛肯拿發霉新聞
就跑去看分裝桶
發現 好多都發霉了
而且我都吃到最後一桶了

我在貓論賣家的文下留言
賣家跟我要電話聯絡我
我很確定不是密封不全的問題

賣家跟我要了電話跟我聯絡
說發霉情況其實不多
說廠商很有誠意處理
說要我們多多支持愛肯拿
說愛肯拿跟其他飼料比算便宜 其他都脹價很多
說"希望"我把留言改掉
說會請廠商跟我聯絡換貨
說要我把那些發霉的全部倒掉
                                                                               
問我剩多少 我說剩大概一公斤不到
他說廠商會看剩多少就換多少
不滿一公斤就算一公斤了
                                                                               
賣家說會請愛肯拿南部的業務跟我聯絡換貨等
結果昨天打來跟我要地址 用簡訊
                                                                               
我今天收到一個包裹
是賣家寄來的-.-
一公斤的愛肯拿雞加魚分裝............
                                                                               
愛肯拿的業務呢?
我沒接到電話 完全沒有
原本以為賣家跟我要地址是業務要直接來找我
結果是賣家自己寄給我
                                                                               
真的有所謂的愛肯拿業務嗎...
就這樣寄一包回來就想打發消費者嗎
                                                                               
                                                                               
重點是 拆開的時候在外包裝仔細看了一下
有幾顆白白的
就跟發霉了沒兩樣啊!!!!!!!!!!
                                                                               
............................................................................
                                                                               
                                                                               
                                                                               
                                                                               
無言
賣家這樣子的處理方式
很難讓人接受-.-

                                                                               
家裡的貓吃愛肯拿是吃的又肥又壯
現在還真不知道哪家的愛肯拿飼料是正常的

>"<
sasha1981
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深有同感... 家有十幾喵...換干干是超級大工程...

真的很怕遇到沒良心的老闆內 > <
coick21



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我昨天才買了愛肯拿耶..不會有問題吧ˊˇˋ?
期限是到2012/11月跟7月
波波醬

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可以給點提示
是哪個賣家嗎...........
希望大家的貓貓都能健康的飲食長大
ac8821
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我昨天好像有看到你的留言
但我記得之前有聽說要有原裝包裝公司才會負責不是嗎??
所以是賣家自己連絡公司囉@@
jillyanyau
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還好我家兩隻挑嘴貓  都不吃愛肯拿==
就怕遇到這種飼料有問題
這陣子陸陸續續好像有貓友都提出愛肯拿乾乾發霉的經驗分享
我還是混飼料給牠們吃....若其中一家有問題  至少還有一家可以吃@@
miki7707024
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好可怕==  發霉ㄟ...
好險很久沒給我的貓吃愛肯拿了==
自從聽說飼料有過問題後...

先別幫她改留言,直到他們真的很有"誠意"要幫你處理再改...
不然等你改了之後就不會理你了==
我之前在8591也是遇到類似狀況,改了之後別說賣家不理你,連官方都不理你,誰叫你同意改...

我家的貓是只吃混飼料辣,喜新厭舊的貓,想想這也好,免的一款飼料出問題就得挨餓ㄌ...
aquacole



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下面引用由ac88212011/11/21 12:09pm 發表的內容:
我昨天好像有看到你的留言
但我記得之前有聽說要有原裝包裝公司才會負責不是嗎??
所以是賣家自己連絡公司囉@@



是賣家自己說要請廠商業務跟我聯絡耶
但賣家自己寄來的貓飼料
是用他們自己的分裝包...

如果是賣家自己跟廠商連絡
那我們怎知道它是不是跟廠商拿一包七公斤元包裝
卻給他的賣家一公斤分裝包
剩下賣家自己收下呢?????

且東西寄來賣家也完全沒有反應什麼
重點是
寄來的愛肯拿
還是發霉的!!!
aquacole



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下面引用由miki77070242011/11/21 01:16pm 發表的內容:
好可怕==  發霉ㄟ...
好險很久沒給我的貓吃愛肯拿了==
自從聽說飼料有過問題後...
先別幫她改留言,直到他們真的很有"誠意"要幫你處理再改...
...



他要我改了才肯幫我處理-.-
現在又去改回會不會有問題啊
jillyanyau
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先把目前的留言畫面擷取成圖檔....保存
再做修改   若之後改了留言  賣家處理態度又轉變  
你又吃虧  就把存好的圖檔  再po上來吧!
加油!!
athenastt

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1.不要修改留言,改了就算有留圖檔,賣家也可以說圖檔有修過。
2.買分裝包比較沒保障, 出事了常常求助無門!現在買家可以保留你跟分裝賣家購物的證據,再跟分裝賣家交涉,如果賣家一直態度消極,就跟消保官申訴吧。
我覺得分裝賣家應該也是受害者吧,這應該又是二年前愛肯拿飼料發黴事件的重演,貓壇上好像也有最近發黴包的受害者,如果有買原裝包也是出現這種情況的話,可以試試集合受害者,找消保官,和找報紙媒體批露。
3.換廠牌的飼料,愛肯拿一直出現這種問題飼料,不知是代理商的問題,還是加拿大原廠的問題,總之,為了寶貝們的健康,請換個廠牌囉!
miki7707024
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下面引用由athenastt2011/11/21 03:45pm 發表的內容:
1.不要修改留言,改了就算有留圖檔,賣家也可以說圖檔有修過。
2.買分裝包比較沒保障, 出事了常常求助無門!現在買家可以保留你跟分裝賣家購物的證據,再跟分裝賣家交涉,如果賣家一直態度消極,就跟消保官申訴  ...


直接自己打給引進貨品的廠商ㄅ==
把對話紀錄給他們看...
再不出面處理?
我相信蘋果會很樂意幫你處理的~^^~
Melitta
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如果你買原裝包就直接跟廠商聯絡吧

還好我買的愛肯拿都沒事~
foreverchia
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感覺......廠商問題很嚴重耶
還好我家不是吃愛肯拿><"

賣家親自寄一包給你 還有發霉........???
該不會愛肯拿全部都發霉了吧@@"

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aquacole



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因為原包裝拿來都分裝完了
也只好跟賣家聯絡
賣家說可以請廠商處理
結果是賣家自己處裡

有人知道該怎嚜直接跟廠商聯絡嗎??
該如何找聯絡資訊呢

謝謝
 
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