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2010-08-22 05:28 PM
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elease
等級: 新手
文章: 2
註冊時間: 2009-08-19
最近來訪: 2012-04-08
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最近貓砂用盡,上拍賣找貓砂的賣家, 找到了這間米沃貓窩 下訂了貓砂兩箱免運費,然後匯款完成後, 過了賣家貨運收件時間,所以只好隔天才寄出 當晚發現飼料也快沒了, 所以就乾脆再問米沃貓窩是否可以一起購買免運費, 然後會再賣家回答OK後馬上下標匯款 米沃貓窩回答"一起購買可以合併全部免運費~ ^^"後, 我就馬上匯錢過去,並且在留問與答告知匯款完成 米沃貓窩回答OK, 以為就這樣貓咪不會面臨斷糧的危機,就安心的去睡覺了 結果後天收貨時,才發現只有收到貓砂,最重要的"飼料"咧? 趕快上拍賣去看,發現購買飼料的那一欄還寫著"請盡速付款"之類的 整個就有點火大="= 馬上打電話給米沃貓窩,一開始應該是服務小姐接的, 一問三不知,就說等一下打給我 之後換一個男士打給我(應該是老闆吧), 就說會再補寄出給我, 不過下次我應該要一起下標之類的,才不會造成這種問題 因為它們客服人員晚上和早上是不同人........ 聽完又更火大了......... 因為這位男士的口氣,讓我覺得我才是罪人? ˋˊ 客服不同人是買家的錯?怎麼帳戶無端收到匯款都不會去了解嗎? 服務業的態度如果這樣,我寧願貴個十幾二十塊去別家消費!!! 本來過一陣子在賣家把飼料寄出後,就消氣了... 可是隔天很奇怪,竟然沒收到飼料?不是當天就寄出了? 再過一天,也就是今天,貓咪斷糧了兩天終於收到了飼料 一看到是黑貓宅配,當下覺得不錯,之後就..... 終於明白為啥當天寄送不是隔天送到了!! 因為名字的姓氏寫錯了,而且XX縣的第一個字,竟然也寫錯.... (第一次寄的貓砂就沒錯誤,看來包裝人員還真厲害!!!) 再看看包裝的箱子,已經破破爛爛的,是經過颱風的侵襲嗎? 小女子用手一捏就軟爛了= =...我的力氣還真大... 打開看飼料,已經被壓得亂七八糟,有一些地方都有點破爛了.... 訂了那麼多次的飼料,這是"第一次"收到這樣的情況 = = 其他的賣家還會再箱子裡面多裝幾片瓦楞板墊著, 或是寄件箱子是非常堅固的 這時候真的覺得很無言,再三考慮之後,決定PO出來 給各位想上網拍購買貓用品的版友一個良心的建議 1.態度差,不承認錯誤 2.將賣家寄件資料寫錯 (第一次沒寫錯,第二次才寫錯! 住址:烏日>屋日 + 姓氏 我的姓氏筆劃差很多...) 3.員工班次業務交接非常有問題 4.產品包裝不良 如果您承受的了上述的這些問題,歡迎光臨米沃貓窩... 以上是本人親身經歷,報告完畢 = =
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2010-08-22 05:59 PM
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ACLOCKORANGE
等級: 精靈使
文章: 2322
註冊時間: 2010-06-05
最近來訪: 2015-06-28
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我也買過貓咪論壇連結出去的涼墊(那時不知道他們賣家違反板歸) 用了之後不到十天涼墊破了 但我確實正常使用 第一次讓我換 第二次還是三天內就破了 我都正常使用超不爽的 也不敢再用他們家的涼墊 所以要求退貨退費 結果他們一直說是我使用錯誤 說什麼上一次破掉廠商驗出是鈍器磨損破洞的 屁啦 我都是鋪在地上穿家居服使用 哪來的鈍器 氣死我了 不知道檢討認錯的賣家 金錢損失就算了 為了這樣把自己搞得很不開心 我很討厭 所以我也決定公布我評價的網址 http://mybid.ruten.com.tw/credit/point?stone5488&all&all&1 我本來已打算訂飼料的 我要再考慮一下下了! 可以的話請把爾後賣家後續處理狀況做公佈 讓大家參考 謝謝!!
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2010-08-22 06:31 PM
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潛水被嗆到
等級: 精靈
文章: 219
註冊時間: 2008-04-08
最近來訪: 2012-09-16
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下面引用由ACLOCKORANGE在 2010/08/22 05:59pm 發表的內容: 我也買過 貓咪論壇連結出去的涼墊(那時不知道他們賣家違反板歸) 用了之後不到十天涼墊破了 但我確實正常使用 第一次讓我換 第二次還是三天內就破了 我都正常使用超不爽的 也不敢再用他們家的涼墊 所以要求退貨退費 結果他們一直說是我使用錯誤 說什麼上一次破掉廠商驗出是鈍器磨損破洞的 屁啦 我都是鋪在地上穿家居服使用 哪來的鈍器 氣死我了 不知道檢討認錯的賣家 金錢損失就算了 為了這樣把自己搞得很不開心 我很討厭 所以我也決定公布我評價的網址 http://mybid.ruten.com.tw/credit/point?stone5488&all&all&1 我本來已打算訂飼料的 我要再考慮一下下了! 可以的話請把爾後賣家後續處理狀況做公佈 讓大家參考 謝謝!!
雖然都是貓論連結出去的, 但兩者是不同賣家, 混為一談不合適吧? 「因為A賣家有錯,所以B賣家可疑!」 「因為貓論曾出了李X龍,所以貓論裡每個人都可能是李X龍!」 這樣推論合適嗎?
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2010-08-22 07:12 PM
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ACLOCKORANGE
等級: 精靈使
文章: 2322
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最近來訪: 2015-06-28
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沒有推論 沒有混為一談 請你再仔細看一次 前半段 述說我也有遇過和原PO陳述的一樣 不肯認錯的賣家 後半段 並沒有就認定米沃貓窩就是不好 說不定可能是誤會 所以請原PO可以的話附上米沃貓窩的後續處理 並說會再考慮是否買此賣家的飼料!! 我也在交易市場賣過東西 不可能像你推論的說 「因為A賣家有錯,所以B賣家可疑!」 「因為貓論曾出了李X龍,所以貓論裡每個人都可能是李X龍!」 這是自打嘴巴!! 混為一談的是誰哩??
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2010-08-22 07:18 PM
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ACLOCKORANGE
等級: 精靈使
文章: 2322
註冊時間: 2010-06-05
最近來訪: 2015-06-28
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還有當初涼墊賣家是直接放個網址 並沒有和米沃一樣把東西PO上交易市場 兩者都是貓論連結出去的 不成立 我打算再考慮一下下 代表要等後續處理狀況 才能確認賣家服務品質 並沒有斬釘截鐵說不買了 所以 「因為A賣家有錯,所以B賣家可疑!」 「因為貓論曾出了李X龍,所以貓論裡每個人都可能是李X龍!」 這點也不成立
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2010-08-22 07:26 PM
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ACLOCKORANGE
等級: 精靈使
文章: 2322
註冊時間: 2010-06-05
最近來訪: 2015-06-28
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還有 有元PO這樣的事件反應 我會直接當參考以維護自身購買權益 並非因為涼墊的事情 而去懷疑米沃~~ 當然 米沃能上來這直接回文是最好的了
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2010-08-22 07:37 PM
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a1083636
等級: 天使
文章: 1091
註冊時間: 2009-11-09
最近來訪: 2010-12-15
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我跟米沃貓窩訂過貨..我覺得老闆人很好ㄚ 我是買了3包美士幼貓飼料..1箱罐頭..2條化毛膏 是貨運收件的~ 我覺得他效率很快阿 老闆人也很親切.. 我的物品收到都很完整..沒有破損的情形 重點是..他飼料真的很便宜 我是覺得..飼料本來就不要等到完全都空了才買 我都是還剩半個月的存糧左右..我就會再買 我跟他買過東西..個人是沒有不滿意的地方
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2010-08-22 08:37 PM
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米貓窩
等級: 天使
文章: 1235
註冊時間: 2010-06-01
最近來訪: 2017-01-26
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[這篇文章最後由米沃貓窩在 2010/08/22 09:10pm 編輯]
下面引用由elease在 2010/08/22 05:28pm 發表的內容: 最近貓砂用盡,上拍賣找貓砂的賣家, 找到了這間米沃貓窩 下訂了貓砂兩箱免運費,然後匯款完成後, 過了賣家貨運收件時間,所以只好隔天才寄出 ...
你好 本來想親自打電話跟您說明 但您電話沒接..... 此次交易是一連串的失誤與內部溝通不良所造成...>.< 我將會一一說明~ 8月18 下午4點 您先訂了二盒貓砂 8/19日凌晨 下訂 一包希爾斯飼料 二筆訂單間隔了8個鐘頭 這兩筆訂單當中已經產生其他人訂單12筆 付款通知只作了一筆 而且沒有合併訂單 出貨人員很難發現這二筆訂單是同一人 <<賣場佈告欄中也有說明 所訂購商品的明細 請在<給賣家的話>註明 請勿在問與答中註明 以免出貨漏件 >> 雖然您有在問與答中說明已匯款 服務人員回答ok 但我們的確白天跟晚上的人員沒溝通好<這點要跟您說一聲抱歉> 所以接到您的來電 才知道少寄了一件 我也立即打電話與您說明原因 並且立刻為您補寄 .. 但後續又發生了一件我也很無奈的事........當我要寄出時 才發現前一晚 希爾斯化毛被人買光了 我請業務送來 但送到晚上還是沒來.. 所以慢了一天寄出..又隔了一天 我也很急 只好先跟同業調貨 但同業住很遠 同業他也好心的說 我幫你寄出好了 這樣就不用我跑過去一趟了 因為是電話跟同業說收件人地址跟大名 所以不知道他有寫錯...= = 但我真的不知道他寄出去的箱子是這麼破 還造成內部破損<同業是使用黑貓 我是用祥憶跟大榮 > 這當中決不是故意寄出破損的物件給您... 當我看到評價時 我立即打回去給同業 他說他不是作專業網拍 並不知道原來宅配也會壓到飼料.... 但無論如何 寄出去的東西是有瑕疵的 我一定無條件為您換回新的 ^^
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2010-08-22 09:10 PM
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ACLOCKORANGE
等級: 精靈使
文章: 2322
註冊時間: 2010-06-05
最近來訪: 2015-06-28
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潛水家: 人家米沃已很有誠意出來處理事情了.. ____________________________________________________ 弄個分隔線 不然又說我要把事情混在一起了 「因為貓論曾出了李X龍,所以貓論裡每個人都可能是李X龍!」 這句話很重 而且是你自己看我的文 自行推論你說的 不要把這句話塞到我嘴裡 請你道歉!! 回個文動不動就要被曲解原意 真是的... __________________________________________________________________ 再分隔 「因為貓論曾出了李X龍,所以貓論裡每個人都可能是李X龍!」 你講話真讓人不舒服 我只是看到這件事情 想到我之前購物的不愉快 順便打上來而已 被你推論舉例成 我的意思是貓論裡每個人都可能是李X龍 而你認為這是不對的 不要再自編自導自演了 好嗎 _______________________________________________________________________ 貓論裡每個人都可能是李X龍 這句話套在這裡就是不對 請你跟我道歉.. ________________________________________________________________________ 因為曾有領養貓來進行虐待的人 所以送養時需要從嚴處理 這點我同意 但我沒講過那麼傷人的話 我不是你 請你道歉..
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2010-08-22 11:23 PM
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fionko2006
最愛: 東氏家族
等級: 聖騎士
文章: 102
註冊時間: 2007-07-11
最近來訪: 2010-11-30
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米沃 我個人訂是很ok啦 @ @ 因上次運輸的不想搬 他們也立即處理 我是一次訂7箱喵砂以上∼因又平宜又好用...
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2010-08-22 11:37 PM
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桃園狗妹
最愛: NO.皮.奇.黑.黑.豆.
等級: 老法王
威望: 1
文章: 11346
註冊時間: 2005-08-12
最近來訪: 2022-07-05
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其實每個時候買東西一定會有不愉快跟滿意 因為米沃貓沙只有兩個人在努力包貨出貨 請版主請息怒~ 米沃老闆是我這輩子買過貓產品 算最好~以及最有良心的賣家了 今天買東西本來就是要清楚 但有時候真的說清楚了看了也模糊 第一次我定米沃貓沙 因為想省下運費 結果第一次訂了28箱貓沙 收到貨品我很感動 箱子雖有點壓到 但是裡面包裝完整又很扎實 看了很舒服用了也超滿意!! 我覺得拉 一分錢一分貨 但是要是有便宜的價錢也不用太要求什麼 但有不愉快的相信老闆會很樂意幫忙解決的 如果這家店家不好 在第一次的時候賣到缺貨 我想這很難相信他不好 而且他飼料也是網路最便宜 他也是希望貓友們可以買到便宜又讚的貓飼料 消消火啦~米沃老闆真的很好呢~
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2010-08-23 01:30 AM
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潛水被嗆到
等級: 精靈
文章: 219
註冊時間: 2008-04-08
最近來訪: 2012-09-16
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下面引用由ACLOCKORANGE在 2010/08/22 05:59pm 發表的內容: 我也買過貓咪論壇連結出去的涼墊(那時不知道他們賣家違反板歸) 用了之後不到十天涼墊破了 但我確實正常使用 第一次讓我換 第二次還是三天內就破了 我都正常使用超不爽的 也不敢再用他們家的涼墊 所以要求退貨退費 結果他們一直說是我使用錯誤 說什麼上一次破掉廠商驗出是鈍器磨損破洞的 屁啦 我都是鋪在地上穿家居服使用 哪來的鈍器 氣死我了 不知道檢討認錯的賣家 金錢損失就算了 為了這樣把自己搞得很不開心 我很討厭 所以我也決定公布我評價的網址 http://mybid.ruten.com.tw/credit/point?stone5488&all&all&1 我本來已打算訂飼料的 我要再考慮一下下了! 可以的話請把爾後賣家後續處理狀況做公佈 讓大家參考 謝謝!!
前面寫了一大堆「跟A賣家不愉快的事」, 後來下的卻是「與B賣家的交易重新考慮」的結論! 這就是看你的文章的感覺! 若不希望別人誤解,請精準自己的措辭。
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2010-08-23 01:39 AM
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davit52816
最愛: Miko.MoMo&Toro.K»
等級: 風雲使者
文章: 499
註冊時間: 2009-11-17
最近來訪: 2012-11-10
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[這篇文章最後由davit52816在 2010/08/23 01:41am 編輯]
下面引用由桃園狗妹在 2010/08/22 11:37pm 發表的內容: 其實每個時候買東西一定會有不愉快跟滿意 因為米沃貓沙只有兩個人在努力包貨出貨 請版主請息怒~ 米沃老闆是我這輩子買過貓產品 算最好~以及最有良心的賣家了
贊同!! 我是去米沃貓窩店取的 店家的態度相當的好,也很親切∼ 他們的商品都很不錯用,品質都算ok的 @@
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2010-08-23 01:58 AM
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ACLOCKORANGE
等級: 精靈使
文章: 2322
註冊時間: 2010-06-05
最近來訪: 2015-06-28
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下面引用由潛水被嗆到在 2010/08/23 01:30am 發表的內容: 前面寫了一大堆「跟A賣家不愉快的事」, 後來下的卻是「與B賣家的交易重新考慮」的結論! 這就是看你的文章的感覺! 若不希望別人誤解,請精準自己的措辭。
噗~~~ 看來你的國文理解程度很不錯耶~~~ 後來我已經為了你的國文程度又再解釋過一次了 你是看不懂 還是避而不談阿~~~ 自己連結那部份說錯了都不用道歉自己默默處理掉 還有 因為貓論曾出了李X龍,所以貓論裡每個人都可能是李X龍!」 這句話是你說的八~~~ 很懂得避重就輕阿~~~ 你看不懂真正文意 還舉這麼重的例子 很強阿 罵人不帶髒字 回文一個字都沒提到阿~~~ 哈哈哈~~ 懶得再回這種文了 也不用你道歉了 算了~~~~ 原PO 不好意思 佔版了~
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2010-08-23 02:10 AM
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黑麒媽媽
最愛: 黑麒,白麟,小包子
等級: 精靈王
文章: 343
註冊時間: 2006-11-06
最近來訪: 2011-01-23
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下面引用由潛水被嗆到在 2010/08/23 01:30am 發表的內容: 前面寫了一大堆「跟A賣家不愉快的事」, 後來下的卻是「與B賣家的交易重新考慮」的結論! 這就是看你的文章的感覺! 若不希望別人誤解,請精準自己的措辭。
我看文章不覺得有問題耶。 ACLOCKORANGE回應自己的經驗,我覺得很好,因為不良的交易經驗的確帶給人很大困擾,然後說明自己要重新考慮,邏輯沒問題呀。 我反而不懂你在說啥?
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