[主題] [注意](等美士公司給回應中)網路上買的貓飼料!!!

我家的也是吃美士，他的包裝是真的比較容易受潮
看了大大們的分析，其實也是不用太擔心啦!!

今天打電話到公司問過了
接電話的小姐說~
最近的確有人跟他們反映貓飼料顆粒明顯變大變厚
所以他們也要向美國總公司那邊作確認在回覆我

至於顏色的問題~
他解釋說因為夏天天氣熱~所以四料理的鮭魚油滲透出來導致顏色會深
冬天則顏色會淺一點點
但是顏色不會差很多~
我會把拍的照片跟產品編號都一併寄給她
她會幫我確認是不是整批貨都有這種情形

至於網路賣加達人跟我說~因為美士去年換新配方所以飼料大小根顏色有變....
我問過了!!這是"""沒有的事"""!!!!!!!!!!!!!!
賣家基本上態度還不錯!肯面對問題
不過關於他說換配方這一說法~我會跟他說清楚請他自己問公司,確定是不是真有換配方的事,因為我得到的訊息是沒有!!!

也許板上有人覺得我太緊張了
不過最近貓咪事件層出不窮
加上美士狗飼料之前有人也反映有黑飼料出現
雖然後來解決了~發現是烘培的問題
所以我覺得還是小心一點好

就這樣囉~~我是個緊張兮兮的貓媽拉~真不好意思!!

美士的產品我們家只有吃過減肥貓和美士特級成貓
特級成貓昨天第一次吃
在寵x主義買的
我覺得比較像版主照片上右邊的顏色
很深
我知道不同配方的乾乾顏色深淺不一
減肥貓顏色就較淺，看起來很脆，貓咪吃起來也有卡卡卡的聲音
另外我們家的都放在樂扣的保鮮盒裡
也不用放乾燥劑
真的完全不會受潮耶

下面引用由catyapple在 2006/12/04 11:47am 發表的內容：
今天打電話到公司問過了
接電話的小姐說~
最近的確有人跟他們反映貓飼料顆粒明顯變大變厚
所以他們也要向美國總公司那邊作確認在回覆我
...

原來如此喔
等美國總公司消息囉

下面引用由catyapple在 2006/12/04 11:47am 發表的內容：
今天打電話到公司問過了
接電話的小姐說~
最近的確有人跟他們反映貓飼料顆粒明顯變大變厚
所以他們也要向美國總公司那邊作確認在回覆我
...

噗...
好像網路購物的賣方
都喜歡把"換新成分當成一個藉口"
之前在y拍上買貓砂...
收到以後覺得顏色比較深~像輕微的受潮
反應賣方...
賣方回答說~那是添加活性碳新配方啦!!XD
只有少數幾家比較有誠意而且積極的解決消費者問題....

下面引用由longsunnosea在 2006/12/04 07:04pm 發表的內容：
噗...
好像網路購物的賣方
都喜歡把"換新成分當成一個藉口"
之前在y拍上買貓砂...
...

@@
剛剛網拍賣家打電話來問飼料的情形
我跟他提到公司說沒有換成份這件事
他馬上跟我說是他那天搞錯了!換配方的是挑嘴貓......
總之.....是他搞錯了!!!

就這樣......

雖然他也稿了個烏龍
不過至少他還會繼續打電話關心
所以....我也就沒有怪賣家的意思了

現在就等美士公司明天給的回應囉~~~

整串看完了~~
有點小小擔心
我家的美士也是右邊的(淺色~)

深色的確比較像受潮
因為我每天固定有一餐會幫貓咪拌罐頭
為了怕他們挑嘴我都拌到每一顆都很均勻的沾到罐頭~(這樣吃起來很不過癮吧)
拌過之後顏色就深嚕QQ

下面引用由catyapple在 2006/12/04 08:30pm 發表的內容：
@@
剛剛網拍賣家打電話來問飼料的情形
我跟他提到公司說沒有換成份這件事
他馬上跟我說是他那天搞錯了!換配方的是挑嘴貓......
...

老闆說那時後他在外送路上車超多他也沒講清楚~為了怕撞車草草掛斷~

但有必要解釋清楚一點換配方的是"減肥貓"不是"挑嘴貓"...="=///.....

(免的有人看到明格兒又打去公司問了..........Orz)

應該也不能說是換配方應該是加新配方==>蔓越莓(預防尿路結石)

原本減肥貓就是減肥貓但加新配方後變成是特級減肥貓~適口性也變高了

我想很多購買低熱量減肥貓飼料的主人應該都有體會到了....

特級成貓部份在約一年前已經換了顆粒大小形狀變的比原本來的厚比較立體

變的比原本小顆~

但這批美士特級成貓飼料顆粒又變大的部份公司給我的解釋是=========>

不知是否切割飼料機器的刀子設定問題~?

或者是美國又做顆粒大小的變動!!~?

因為這部份美國是不會事先告知的台灣總公司只能仰賴像類似的情況報上去之後

在往美國方面做詢問

開板大大與其他貓友的疑慮與困惑同時也是我們的困惑~

為了怕總公司部份會因為消費者的身份問題而沒有做全面詳實的回答

而只做官方式的答覆我們會持續追蹤公司方面的回答.........

畢竟由我們出面詢問獲得的答覆會是比較私底下性質的!(如果真的有問題的話)

(當然以美士的信譽與產品信賴度來看上面的講法是微乎其微的~)

目前最新進度是:公司專員會在今日與美國原廠做聯絡因時差關係這一兩天會有答覆!!

請各位喜愛美士的貓友不用擔心~

(ㄜ......先講好偶們沒有替美士廣告偶們家自己是吃瑪丁減肥喵+日清喔....嘿嘿)

以上非老闆本人僅代為發言 ..........

就這樣~來造...............

感謝樓上的發言人幫我打了一長串公司的解釋
其實這兩天打電話去問時
公司那邊也是蠻謹慎的處理
所以今天打電話來也是說了以上的解釋

聽了這樣的解釋有比較放心
知道飼料是有安全的來源
至於先前開版時因為太激動
所以口氣比較不好
對看了心裡不舒服的關係人有點抱歉

不過很感謝大家都是有耐心的大大
讓我這神經兮兮的龜毛媽
總算比較放心了點

就這樣囉!!! =^________^=

你不龜毛啦
這樣做是對的~~
替我們家的兩喵跟你說聲謝謝^^

看完後..淺色的是正常的嗎?
我家在9月份也買了特成貓15KG耶..
可是是右邊的那種深色的
這樣需要換可以換嗎???
如果是受潮我家的寶貝已經吃了三個月了耶...
怎ㄇ辦呀?

我前天打開這包特級成貓
也是比較大顆顏色比較深很多耶
當時就覺得很怪

下面引用由ayumi0705在 2006/12/05 10:35pm 發表的內容：
看完後..淺色的是正常的嗎?
我家在9月份也買了特成貓15KG耶..
可是是右邊的那種深色的
這樣需要換可以換嗎???
...

下面引用由miachuang在 2006/12/06 01:15pm 發表的內容：
我前天打開這包特級成貓
也是比較大顆顏色比較深很多耶
當時就覺得很怪

看要不要都請美士業務去看一下
反正美士台灣公司這種作風
其實我不是很喜歡
讓他們業務全台灣跑透透之後
遲早都會反應上去
請他們公司及時將消息放在網頁上
還是飼料袋上
還有美士的網站掛囉
真爛

囧~我買的美士都是深色的耶....從來沒買過淺色的....

[這篇文章最後由catyapple在 2006/12/06 08:50pm 編輯]

我已經將這張色差很大的飼料照片寄給美士公司看過了
處理的小姐是跟我說
顏色深淺跟飼料出場前最後噴"鯡魚油"的步驟有關
可能這一批貨油噴的比較少或是根本沒噴到

我有請他們把照片一並寄給美國公司看
關於飼料大小跟顏色的問題
如果他們還有近一步給我答覆
我會PO上來給大家知道的

畢竟吃美士的貓咪數量不少
如果真的有保存上的問題或是配方出了問題
他們也不敢大意吧!
不過!!我還是會保持跟美士的業務連絡的