[主題] [不推薦]]Petoasis噴泉式過濾活水機 售後服務差差差
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娃娃
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[這篇文章最後由娃娃在 2007/01/04 10:13pm 編輯]

之前在論譠團購Petoasis的飲水機,

因為零件不見,所以和代理商張先生購買零件,

我從9月初和他聯絡,他都有回信!

後來9月18日匯款過去之後,他一直說他人出國~不在國內

要等他回國才能寄,說最晚12月中會寄,結果拖到現在還沒寄給我

打他手機永遠是關機狀態,寫信給他也不會回,後來上網查到他公司的電話

打電話過去問,一下說他人在外面,晚點才會進來,一下子又說他出國,人不在國內

昨天張先生終於打給我,說他們昨天會寄出,結果到今天還是沒有退錢也沒有寄東西過來

剛打電話過去,小姐說他還沒進來,我說他不是出國了嗎?怎麼又說他沒進來

那位小姐很不耐煩的叫我晚點在打過來~氣死我了

這就是代理商所謂的售後服務嗎?這就是代理商處理事情的態度嗎?
從頭到尾我都是很有耐心的等他回國幫我寄,結果呢?
現在1月了,什麼東西也沒收到
真的是很生氣

晚上又撥電話過去催,零件終於寄出了,錢也退回來了
從頭到尾都是我主動寫信和打電話詢問
張先生的手機是完全關機狀態
若是沒有上網查到他們公司電話~我真的是要報警處理了
那個張先生真的很沒誠意~讓人生氣
希望明天我的零件能順利收到
globe
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備個案也好~這樣他才會怕
不是每個人都想當澳洲來的客人~
他都不尊重妳了~妳還跟他客氣什麼~
longsunnosea
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這個標題不太好...
我想您應該是針對售後服務的部分做抱怨
但是您的標體卻是針對產品部分
要分清楚喔!!
amywin

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下面引用由娃娃2007/01/04 05:12pm 發表的內容:
之前在論譠團購Petoasis的飲水機,
因為零件不見,所以和代理商張先生購買零件,
我從9月初和他聯絡,他都有回信!
後來9月18日匯款過去之後,他一直說他人出國~不在國內
...

你要買啥零件阿

通常那些更換零件去五金行都買得到喔


娃娃
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對呀~我本來打算今天在沒有給我回覆的話,我就要去報警了
畢竟真的是等太久了~
娃娃
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謝謝你,我更改了
娃娃
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二個小零件~這二個應該五金行買不到~"~
連接透明水管+ 濾芯帽  
連接透明水管的小黑頭
tiffany6519
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感覺很詭譎的公司
張先生這個人有分身嗎?
一的在國外
一個還沒進公司...見鬼了!
amywin

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下面引用由娃娃2007/01/04 10:24pm 發表的內容:
二個小零件~這二個應該五金行買不到~"~
連接透明水管+ 濾芯帽  
連接透明水管的小黑頭


水管   b&q就有拉
一尺四塊  應該沒記錯

濾心帽是啥   可以跟我說一下嗎

小黑頭我也不懂

等男友睡醒我再回答你

還有這是我的綠洲改裝版

http://www.supervr.net/catbbs/topic.cgi?forum=24&topic=999&show=0
娃娃
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下面引用由tiffany65192007/01/05 05:28am 發表的內容:
感覺很詭譎的公司
張先生這個人有分身嗎?
一的在國外
一個還沒進公司...見鬼了!

抱歉,現在才回,因為不知為什麼只要按引用就會當掉~"~
對呀~感覺就是在敷衍我>"<
娃娃
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下面引用由amywin2007/01/05 05:45am 發表的內容:
水管   b&q就有拉
一尺四塊  應該沒記錯
濾心帽是啥   可以跟我說一下嗎
小黑頭我也不懂
...

濾心帽是連接濾心的蓋子~小黑頭是在馬達上面那個小小黑色的^^"
你改的好棒喔
我都不知道那個水管可以去b&q買~呵呵
我打算要賣掉了~唉唉~
不想在跟他買東西了~感覺都差掉了
fawining
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是因為生意變好了
所服務品質變差了嗎???
以前的服務很不錯ㄝ
娃娃
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今天收到了他寄來的2個零件,結果...
他寄來的瀘心上蓋連接著水管是髒髒舊舊的
另一個小黑頭是寄錯了
在來看郵資~只有30元,但是他收我郵寄處理費50
這下火更是冒上來了,
原本張先生在電話裡說他不收我運費,
結果寫來的信中又說收我郵寄處理費50,
我想說算了,東西能寄到就好,就沒有在寫信和他反應
結果今天收到是這樣的結果,還敢收我這個錢
整個人是不爽到極點
馬上打電話過去(口氣很好)找他,但是他不在
是另一個小姐接的
我和他說明了狀況,我說干脆我去你們公司直接換貨好了,或是直接退錢
那小姐說他們年終很忙,沒有時間,叫我寄回去,
我說那寄回去的運費誰要付,
小姐叫我自已付那郵資,
我就有點不高興的說,你們張先生原本說不收我運費了,後來又說要我付郵寄處理費
現在東西寄錯還是髒髒舊舊的還要我自已出錢自付郵費嗎?
不然請張先生打電話給我好了,我自已和他說~東西我都不要了,全退我錢
那小姐才說,那郵資我出,你寄回來吧

整個人真的是極度的不高興
等等po圖上來
娃娃
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上面拆封的是我自已的
未拆封有袋子的是他寄過來的
二者比對
娃娃
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可以明顯看到有一條黑黑的
 
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