[主題] 誰家也用costco賣的貓食？您們家的貓咪們有沒有出現異狀？

謝謝所有回應的朋友們！因為廠商先前已同意對所販售的飼料進行化驗，而化驗項目及化驗單位由我方決定後，再交由他們確認過後即進行化驗，且廠商也同意支付檢驗費用。這就是我六月底po文詢問大家有無相關檢驗資訊的一項用意。
忙碌了一個月，陸續獲得不少學界、檢驗業界、獸醫師等相關單位之專業人士們的協助，終於推敲訂好了檢驗項目，也連絡好檢驗單位──沒想到廠商得知此情況後，態度卻出現大逆轉，表明不願意進行檢驗了......

反而對我提出更多的要求，其一譬如：
要我提供在網路上找到的類似案例以及相關報導。他們宣稱只有接到我這件客訴而已；但我想，如果真有其他客訴的話，他們會讓其他的消費者知道嗎??? 這看起來像不像是一種想要分化對方力量的心理戰術？
我家9隻貓咪們之前不只有泌尿道的問題，還有頻繁嘔吐、大量掉毛、活動力降低......等等情況，這些現象是自去年十一月左右開始漸進出現的，最嚴重的是，今年六月初走掉了一隻，而走的那隻是沒有泌尿道的問題的......這都得怪自己警覺性不夠，才讓貓咪們受了這麼久的病苦。全部九隻貓在那段期間裡都只吃那兩種乾乾，然後慢慢便都出現不同情況的各種病症......這還能說成是特例、個案嗎？！
六月初和獸醫師討論過後，立即將原有costco購買的兩款飼料全面停用，改換他牌；使用至今，上述所提的病症紛紛漸漸地消失......難道我多年的養貓經驗，到最後仍累積不出一點點有效的判斷？而學識與經驗皆豐富的獸醫師們的研判，也都是錯的？那些教授、專家們的推判也都全部失準？
廠商枉顧誠信的態度讓我相當失望，簡直是讓我白白大忙一場了！

而他們好像很希望接到更多的客訴後，才願意履行化驗飼料承諾的樣子，讓我不得不再次來此尋找相關的案例，希望大家見諒，也希望使用他們販賣的kirkland 及 supercoat 兩品牌貓食的飼主們要小心，因為我是兩個品牌混用，所以不知是其一有問題，或是兩個品牌都有問題！遭遇過類似情況的飼主們請和我聯繫，一起請求化驗吧！別再沉默了！Please!Thanks a lot!

[這篇文章最後由HappyLing在 2008/08/01 01:48pm 編輯]

我家是用生肉與 supercoat 各餵三天,因為生肉營養成份很好,所以沒事

不過每次從生肉換成餅乾時,Happy都會軟便一陣子.不過貓換飼料常會這樣

小花是垃圾貓,流浪過一陣子,什麼都吃,連加了辣椒的酪梨拌飯都吃,但她非常不喜歡餅乾.

看來是該考慮換換飼料了

下面引用由Jennia在 2008/08/01 00:55am 發表的內容：
謝謝所有回應的朋友們！因為廠商先前已同意對所販售的飼料進行化驗，而化驗項目及化驗單位由我方決定後，再交由他們確認過後即進行化驗，且廠商也同意支付檢驗費用。這就是我六月底po文詢問大家有無相關檢驗資訊 ...

廠商到後來的態度大逆轉，讓人不得不對他們「自己心中有鬼」起疑
起先他們可能認為飼主經過一段時間的心情沈澱
會把喪貓之痛漸漸淡忘而不一直追究下去
等到原PO鍥而不捨地弄到「木快成舟」時
眼見情況對自己不利，乾脆想一把火就燒掉它，所以才會變得刁難
他們以在商言商的立場，就算有其他客訴，隱瞞都來不及了
怎可能主動告訴客戶呢？一次這麼多隻貓都發生同樣的病情
改換乾乾後不良的情況也漸漸消失，讓人要不與乾乾發生聯想
嗯，超難的

希望遭遇過類似情況的飼主們別再沉默了！
消費者不應該一直都是一盤散沙
「人為刀俎、我為魚肉」式地，永遠都是被宰割的份
原PO加油！
（以上是個人淺見）

下面引用由mimicomilu在 2008/08/01 01:57pm 發表的內容：
廠商到後來的態度大逆轉，讓人不得不對他們「自己心中有鬼」起疑
...

我也這麼覺得，廠商可能原本覺得問心無愧，決定接受檢驗，但內部調查發現確實有問題，所以才改變說詞。

以樓主有9隻貓的狀況，統計學上已有一定證明能力，如果各種品種都有，或是米克斯，更證明是飼料問題而非體質問題。

廠商只是想把樓主誘向一條對樓主不利的路。就像電影「麥胖報告」(Super Size Me)中所述，美國高等法院宣布，民眾除了吃麥當勞以外，還吃了很多其他食物，所以無法證明麥當勞有礙健康，因此禁止民眾以健康為由控告麥當勞。「麥胖報告」導演因而連續一個月吃麥當勞，來證明麥當勞確實有害健康。

以我家Happy為例，他每週有吃三天帶骨生肉補充營養，所以症狀不明顯。我記得他吃supercoat飼料時，的確有時變得比較容易嘔吐。但這個案例到了律師手上，可能就以我家貓沒生病為例，來推說不能證明supercoat飼料有害，並故意忽略我家貓咪有吃帶骨生肉，生肉豐富各種營養素，能協助身體代謝掉有害物質。

另外很多飼料要吃個五六年，貓才會發生肝、腎病變。那些才吃一兩年的貓，就還沒生重病，律師也能拿來做藉口。

檢驗也是個問題，比如說你驗黃麴毒素OK，只能證明不含黃麴毒素，卻不能證明不含毒。要查廠商得願意配合調查，調查後覺得可能性最大的才去驗，不然亂槍打鳥可能只是燒鈔票。所以你提告後，檢方協助調查才有利於你。

所以建議樓主不要理廠商說詞，直接提告或找壹週刊，就算廠商私下與你合解也好，總之給他們教訓，不要認為飼料胡搞會沒事。

謝謝您寶貴的回應。請問您家貓咪是何時用kirkland的飼料？有幾隻出現拉稀便的情況呢？謝謝！

謝謝您們的支持，我深深覺得自己好像被廠商耍了一大圈......廠商當初同意化驗，支付費用；並同意我和專家、獸醫們商訂好化驗項目及化驗單位之後再知會他們......這中間廠商不時地還打來關切進度的電話.....當我整整投入了一個月的心力，花了大概幾千元長途電話費來諮詢各家單位及專家們的建議及看法後，廠商得知我敲定好化驗單位及化驗項目之後，竟然一改說辭，拒絕化驗，甚至要我再去蒐集相關案例再說......我真的覺得很悲歎，他們大概覺得我一個女孩子家輕易就可以擺平的吧......化驗項目一共約五十項讓廠商去確認，涵蓋有各種黴菌毒素及有毒藥物殘留等等.....但，但，但，萬事具備只欠東風.....我甚至一再讓步並保證，若驗出不當物質的話，我也不會提告、不會以此威脅不合理賠償......甚至問他們能接受的化驗經費是多少......但他們說變就變，不驗了就是不驗了.....沒有發現相關案例。到底該怎麼辦才好呢????????

我家花花吃了一大包都還好呀不是紫色包裝的那種藍色包裝貴一點的那包還是頭好壯壯呢

[這篇文章最後由sioux在 2008/08/02 01:29pm 編輯]

下面引用由jennia在 2008/08/02 04:40pm 發表的內容：
謝謝您們的支持，我深深覺得自己好像被廠商耍了一大圈......廠商當初同意化驗，支付費用；並同意我和專家、獸醫們商訂好化驗項目及化驗單位之後再知會他們......這中間廠商不時地還打來關切進度的電話.....當我? ...

不需要廠商同意才可以化驗吧你幹麻裡廠商通知他就夠了
外面它的飼料還那麼多你家搞不好還有存貨你家貓屍體處理了嗎?

重點是化驗費用誰負擔的問題現在要誰付的問題

如果你有訴訟的打算將來當然期間所有發生費用都會是廠商要負擔如果廠商輸了的話
你管什麼廠商不廠商的除非你想私了

如果你不想私了找個好的專打醫療或是食物官司的律師先談談

就看你的想法了
因為事情一公佈(報紙跟電視nterent) 所有有問題得的貓主多半會跳出來

論壇這裡可能大部分的主人不是純餵這類等級的貓食或只是拿去餵浪浪因為便宜
所以你可以問可是問不出一些頭緒來
就像偉嘉(看論壇貓友說不好)
那為什麼在還有銷路那就是很多不知情的貓主而更多的貓主可能都不用電腦的

有些事情是要新聞公佈出來才知道八卦日報或許可以但是因為一般人對該類媒體指是認為多辦報導一些八卦新聞可能也未必有太大影響

方向找對律師對媒體對你得希望就很大

下面引用由sioux在 2008/08/02 09:25pm 發表的內容：
不需要廠商同意才可以化驗吧你幹麻裡廠商通知他就夠了
外面它的飼料還那麼多你家搞不好還有存貨你家貓屍體處理了嗎?
重點是化驗費用誰負擔的問題現在要誰付的問題
如果你有訴訟的打算將來當然期間所 ...

當初在第一次協調會上，廠商已言明將負擔檢驗費用；如今突然改口說不驗了，那費用就全得要我自己出了.......驗兩家飼料，就得付兩倍費用，要好幾萬塊......如果項目驗少一點，我又擔心會驗不到真正的問題.....

走的貓咪是女生，大約五歲，火化了，我不忍心讓牠被解剖......期間牠沒有泌尿道問題，而是之前說過的其他種種現象：劇烈而頻繁的嘔吐、活動力及食慾降低、耳垢暴增......接連又有幾隻也出現病症，我緊急與獸醫師聯繫，討論了好幾次，也帶了兩隻貓去檢查，一隻確定為膀胱結石，肝功能也異常；另一隻則是腎臟腫大......獸醫師最後研判，貓咪的病症由飼料引起的可能性相當高，建議化驗飼料。

我向廠商客訴時說，希望他們能負擔貓咪們後續治療的費用，以及獸醫師建議其他六隻貓咪的檢查費用......廠商就說先化驗飼料，等結果出來再談貓咪醫療理賠的問題......沒想到他們竟然言而無信......

這兩天我確實是想過要找媒體幫忙，看看怎麼解決化驗飼料費用的問題，只是不知道要找水果報還是哪家電視台會比較好......

台灣寵物飼料的法規仍然一直沒有明訂出來，這實在是一項很大的隱憂......So, 對於市面上銷售的寵物飼料的成份規定，誰能約束？要用什麼法規約束？這些都是很曖昧不清的問題......在政府制定出寵物飼料條例之前，類似的狗、貓"中毒"、"暴斃"事件，不知還要發生多少次!!!!

我猜想，costco反悔的原因大概和大家的猜測一樣，多半是對自己的飼料沒有信心，再者，他們可能也早料想到：若他們不出錢化驗，那消費者個人多半也是負擔不了那幾萬元的檢驗費用的，如此這事件就難以進展了......

我家還有半包以上的存貨，當初廠商說好要化驗時，不少專家們就建議我先將要化驗的飼料取出包好，冰凍在冰庫裡；這些我在六月時就做好了，冰了兩大包，也跟costco報告過......他們如今的做法令人真的相當遺憾......我該堅持下去嗎?？向消保會提第二次申訴？訴之媒體？自掏腰包去化驗？

下面引用由jennia在 2008/08/02 03:54pm 發表的內容：
謝謝您寶貴的回應。請問您家貓咪是何時用kirkland的飼料？有幾隻出現拉稀便的情況呢？謝謝！

我家一直都是吃costco比較貴的無色素無香精無防腐劑那種,Happy已吃了三年,小花才來一個月不能算數.Costco中途有換過包裝的樣子,所以不確定是否同一牌.目前是supercoat.

因為我是給他三天吃生肉,三天吃餅乾,一天禁食.Happy每次換餅乾時都會軟便一∼二天.所以我一直認為是飼料適應問題.但換吃生肉時從未有此現象.

最近有陣子偶爾會嘔吐,Happy每次都吃很多麥草,有時乾嘔有時吐餅乾,但從未吐過生肉.

才吃他們的全鮪魚罐頭一次就不喜歡吃了而且有點不好便便之後把那個拌在寵物店或寵物精品店買的罐頭她才吃

[這篇文章最後由HappyLing在 2008/08/04 12:45pm 編輯]

下面引用由wumy在 2008/08/02 07:47pm 發表的內容：
我家花花吃了一大包都還好呀不是紫色包裝的那種藍色包裝貴一點的那包還是頭好壯壯呢

我覺得可能是有一批有問題,不見得是你買的那批,因為Happy以前吃那麼多都好好的,最近才有嘔吐現像

Costco真應該要妥善處理,回收有問題的貨,態度不好的話,損失長期客戶可不是好玩地.

消保會是公益機構, 把此事過程告訴他們,看看他們會有什麼建議或協助吧。

下面引用由wumy在 2008/08/02 07:47pm 發表的內容：
我家花花吃了一大包都還好呀不是紫色包裝的那種藍色包裝貴一點的那包還是頭好壯壯呢

貓咪如果只吃一包就出狀況，那乾乾豈不跟毒葯一樣？
真的是乾乾有問題，很多症狀是日積月累才顯現出來的

原PO的這麼多隻貓咪長期只食用COSTCO這兩種乾乾
健康卻被弄壞，我雖不是唸法律的，但依常理來判斷
證據力應該是足夠的

看到您說"牽腸掛肚"這四字，突然又覺得感傷，忍不住又想起走掉那隻貓咪生病期間的點滴......真希望自己有能力可以解除牠們的痛苦......您的貓咪平安了嗎？衷心祝福牠能度過病苦的關卡，健康地過完一生......再次祝福您們！

下面引用由mimicomilu在 2008/07/30 12:37pm 發表的內容：
首先向原PO致歉，我記性不好，沒記住您先前有發過類似的文
同樣身為飼主，您的心情我感同身受
正如此刻，我的貓大爺正在醫院裡等著切除耳道腫瘤
牽腸掛肚實不足為外人道....