[主題] 竣寶貓草錠問題 vs.後續處理

這篇文章被編輯了 5 次. 最近一次更新是在 1/8/14 11:16 AM

近期買了幾包的貓草錠,結果今天打開其中一包, 整個傻眼,封口處跟內容好多粉,而且粉的顏色怪怪的跟之前淺淺的綠不同
有點帶土色的綠,當下不敢給寶貝吃,將其他未開封的拿到陽光下看亦是如此, 不知有沒貓友遇到跟我一樣的問題,
這該如何是好呢? 謝謝o

由於發文原始購買的賣家一直沒收到回復(網拍賣家:蕞XX....真的很糟糕>< ")
故今早去電代理商,代理商服務小姐告知叫我此情形先不要給貓咪吃,目前等待代理商
聯繫後續處理問題o

1/8 6:00剛剛代理商親自送來最新一批的貓草錠來換,告知我這批真的壞了"原因是台灣的氣候關係所以受潮" 去年夏天即有發現此現象,
代理商先生告知若有此現象務必通知他們換貨, 目前他們有告知德國廠商包裝的問題o

感謝樓主分享經驗~

以後如果有此狀況就知道該怎麼處理了\(0w0)/

clover3 wrote:感謝樓主分享經驗~

以後如果有此狀況就知道該怎麼處理了\(0w0)/

不客氣,我只是想在貓論裡應該大家都是疼愛貓咪的人, 一定希望給寶貝盡可能周全的飲食o 再則竣寶代理商先生親自拿新品來換且告知會寄給德國原廠告知此情形,
雖然出包但算挺負責任,有誠心解決o 呵呵!比最近台灣一些大廠出問題還一直規避責任好太多了o

再分享一件趣事,很多人都說貓咪是美食家,呵呵! 真的是名符其實,之前貓草錠我家小的都挺賞光的,只要聽到拿袋子聲就會飛快跑來, 這次有問的的貓草錠, 牠一如往常
但這次牠聞聞粉末調頭就走了, 不過又割捨不下這零嘴又回來聞了幾次^^,但最後還是放棄o 我才深覺這次的貓草錠應該有問題,果不其然o^^

不過令我生氣的是,我是某網購賣家買的,e-mail了兩次該賣家卻都不回應,真是.......,最後我才不得已找上代理商,原本再不行我可能打算通知消基會了 ><"