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2013-08-12 02:52 PM
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hugo857
等級: 俠客
文章: 42
註冊時間: 2013-07-26
最近來訪: 2014-08-07
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如果可以
我永遠都不想面對這件事
但是
生命的循環
是不可能讓我有逃避的空間
當我家貓被告知狀況不是很好時
我只能打起精神
除了瞭解怎麼照顧腎貓以外
還是找了怎麼辦理寵物身後事
我不想草草的結束我家貓貓的最後旅程
以下,是我個人的經驗分享
因為是住高雄
所以網路跳出來的第一間是叫”康X”
看了幾天,康X的評價不是很好
但是,想說還是打去問問
我跟接電話的小姐說,我可以先問一下相關費用跟流程嗎?
接電話的小姐其實很nice
全程都稱寵物為寶貝
她問我:現在寶貝的狀況是怎麼樣?
她也很細心的告訴我處理流程
來接貓貓的時候,會全程播放佛經
大體冰起來的時候,也是24小時放佛經給寶貝聽
雖然說,火化費用是採公斤數計
但如果實際上沒那麼重的話
費用並不會收那麼多
可個別火化,也可以集體
因為我人在台北工作
我問她,可以冰多久?費用?
她說:沒關係,他們有很多主人也都是在外地,
暫放大體都不額外收費的。
第二間,”寵XX堂”
一打去,差點沒翻桌,
我一樣也是說,我可以詢問相關費用跟流程嗎?
她竟然說:是狗還是貓?死了嗎?
聽到整個極為不爽
我跟她說,我家的是貓
現在還在醫院,還沒走,我只是想先問而已
對方口氣一整個很冷
一樣說是採公斤數計
有個別、有集體
因為我比較在意的是接送時
有沒有佛經播放的服務
她說有啊,但是頌經要收費喔
我再詢問那大體暫冰呢?
她說也是要額外收費喔
其實收費都是小事
重點是要讓貓貓走的順利
但是
寵XX堂的劈頭第一句就問候我家貓死了沒?
雖然,康X也是這樣問
但是康X的用法是:現在寶貝狀況怎麼樣?
跟寵XX堂說死了沒?
在我們的耳裡聽起來,真的極為不高興
就算寵XX堂再怎麼便宜或怎樣
我都不會選擇它
所以,雖然康X 的風評很差
我還是相信我的感覺
當我家貓寶走時
我就請康X去接他
也約定了火化時間
隔天從台北回高雄
先是到楠梓辦公室
行政人員很熱心介紹
當我說火化完要帶回家時
我以為他們會拼命推銷塔位
但是,說真的
他們並沒有
只有笑笑的說雖然他們不建議這樣
但尊重我們
因為未來會海葬或土葬
所以買的是環保罐
老實說
我以為火化完就直接是骨灰
結果不是
行政小姐耐心的跟我講
骨頭是燒不掉的
如果要土葬或海葬
那可能就要研磨成骨灰(粉)較好
她也沒一直強迫一定要磨
只跟我說,由我自己決定
因為火化場在岡山
康X有專車送我到火化場
沿途,開車的小姐
也沒跟我多聊(我也沒心思)
到了火化場
火化場的師傅很細心把我家貓寶從冰櫃請出來
上香祈福
也讓我跟貓寶聊聊天
說等我準備好了
就跟他們講一聲
完全沒有催促我
整個流程都是很井然有序的緩和完成
因為是要先帶回家
師傅還提醒要告訴貓貓上下車
這樣貓貓才會跟得上
最後
康X的小姐還載我到車站
整個禮儀服務對我而言
非常的自在舒服
雖然寵XX堂離我家較近
但是我很慶幸我選擇了康X
它讓我跟貓貓最後的路走的很坦順
我不敢說
寵XX堂就很差(因為也有好評)
康X就很好(因為也有壞評)
但是
至少對我而言
從電話聯絡到真的需要禮儀服務的整個流程
康X是讓我有感謝的感覺
供貓友們參考
或許是我幸運
遇到的人都事善良做功德的
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2013-08-12 03:48 PM
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耍孤僻
等級: 新手
文章: 7
註冊時間: 2013-06-20
最近來訪: 2013-09-17
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的確~ 第一印像很重要!! 如果是我 我也會跟你選的一樣! 加油!!
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請認養代替購買~ 一但養了毛小孩 也請您照顧他一輩子
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2013-08-13 04:44 AM
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我是喵爸
等級: 天使
威望: 1
文章: 1041
註冊時間: 2013-02-12
最近來訪: 2016-06-16
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站在第一線的服務人員,
其應對態度及說話技巧,
往往就決定消費者對該公司(產品)印象評價及消費選擇,
不得不慎選之呀!
版主對毛孩的用心與情感,
從其後事安排即可知悉,
相信成為天使的他,
會在喵星球上守護著每個曾愛過他的人.
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2013-08-13 01:23 PM
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hugo857
等級: 俠客
文章: 42
註冊時間: 2013-07-26
最近來訪: 2014-08-07
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他離開的那一天
我把未拆封的醫療用品飼料
全部送給愛心動物醫院的張簡醫師
雖然我家的貓寶沒有機會讓醫師看診
但是醫師的熱心與愛心感動了我
希望這些東西可以幫助其他的有需要的貓貓
也謝謝張簡醫師
明明在忙
還衝出來問我
院內有奶貓
要不要帶一隻回去養
謝了
我家的貓寶還活在我的心裡呢...
這篇文章被編輯了 1 次. 最近一次更新是在 8/13/13 1:26 PM
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2013-08-13 02:54 PM
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glume183
最愛: 愛麗絲ヽ( ^∀^)ノ
等級: 天使
文章: 1191
註冊時間: 2013-01-11
最近來訪: 2019-08-06
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...那句「死了嗎」真的是......................
態度真的很重要
之前幫貓咪問預防針 澎湖只有兩間獸醫院
去第一間就馬上說了
貓咪沒帶來嗎?貓咪多大呀?有來過嗎?
三合一是XXX元 五合一是XXX元 狂犬病是XXX元(忘記價錢= =) 這裡有個介紹本可以給你看看(遞上本子)
如果要打要麻煩你幫我們簽一張政府補助的單子唷
要打的話什麼時候比較方便呢?(((諸如此類~~整個就讓人很放心把貓咪交給他
第二間整個很動怒 好像我欠他錢一樣
那個老闆娘 我一走進去他就僵著一個臉白眼我...第一感受就很不好
我問他關於預防針的事項
他那個態度就是 喔 1500 三合一的 ㄟ 五合一更好喔 比較貴喔 你沒帶貓喔?
這...我又沒欠你什麼....有必要這麼冷酷嗎...
其實第二間的風評我也多少有聽過...澎湖小 消息傳很快 不用上新聞大家都知道 最慘的一件就是常常醫死貓狗...
只是我不太想單純聽信一些謠言 所以還是親自去一趟感受一下= =...當然就感受的很不好
其實從第一步踏進去店裡就很有感受
第一間他的店非常的小 但是人潮滿滿 許多人帶著貓狗在門口排隊等候 醫生忙碌的處理手上的動物
第二間我一走進去連半個人都沒有...那位老闆娘正在玩電腦..
真的要慎選獸醫院
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我能給妳的不多,能給最多的就是我的愛。
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2013-08-13 03:56 PM
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hugo857
等級: 俠客
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glume183 wrote:...那句「死了嗎」真的是......................
態度真的很重要
真的
或許它也沒惡意
但聽在主人的耳裡
就是一整個不舒服
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2013-08-16 12:30 AM
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cajane20
等級: 俠客
文章: 15
註冊時間: 2013-06-14
最近來訪: 2013-08-21
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第二間,”寵XX堂”
一打去,差點沒翻桌,
我一樣也是說,我可以詢問相關費用跟流程嗎?
她竟然說:是狗還是貓?死了嗎?
聽到整個極為不爽
我跟她說,我家的是貓
現在還在醫院,還沒走,我只是想先問而已
對方口氣一整個很冷
一樣說是採公斤數計
有個別、有集體
因為我比較在意的是接送時
有沒有佛經播放的服務
她說有啊,但是頌經要收費喔
我再詢問那大體暫冰呢?
她說也是要額外收費喔
-------------------------------
我家貓兒也是前陣子離開我
獸醫是直接拿這間的DM給我看的
所以我並沒有去做比較
還好我打電話去時是一位先生接的
他口氣跟你說的那位小姐比起來好太多了
我是晚上打電話過去的
他們是當天就可以來接
上車時,他接過我家貓兒的紙箱時
說了一句:乖~我們上車囉!!
說真的,我當下又哭了
雖然我沒特別問他暫冰的價錢
只問他個別的價錢
但因為他接走後不是馬上火化
當天星期二接走的
但是它們都統一在周末火化
所以是當週的星期日火化去看牠
這中間的時間一定是暫冰的狀態
所以她跟你說暫冰要另外收費,這讓我覺得有點匪夷所思
而且我們也是全程有誦經喔
他說都包含在內的!!
不過如果我是你,聽那小姐這樣講,我一定也不會選他們
只是還好接我電話的是另一位先生
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2013-08-16 10:06 AM
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hugo857
等級: 俠客
文章: 42
註冊時間: 2013-07-26
最近來訪: 2014-08-07
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cajane20 wrote:第二間,”寵XX堂”
一打去,差點沒翻桌,
我一樣也是說,我可以詢問相關費用跟流程嗎?
她竟然說:是狗還是貓?死了嗎?
聽到整個極為不爽
我跟她說,我家的是貓
現在還在醫院,還沒走,我只是想先問而已
對方口氣一整個很冷
一樣說是採公斤數計
有個別、有集體
因為我比較在意的是接送時
有沒有佛經播放的服務
她說有啊,但是頌經要收費喔
我再詢問那大體暫冰呢?
她說也是要額外收費喔
-------------------------------
我家貓兒也是前陣子離開我
獸醫是直接拿這間的DM給我看的
所以我並沒有去做比較
還好我打電話去時是一位先生接的
他口氣跟你說的那位小姐比起來好太多了
我是晚上打電話過去的
他們是當天就可以來接
上車時,他接過我家貓兒的紙箱時
說了一句:乖~我們上車囉!!
說真的,我當下又哭了
雖然我沒特別問他暫冰的價錢
只問他個別的價錢
但因為他接走後不是馬上火化
當天星期二接走的
但是它們都統一在周末火化
所以是當週的星期日火化去看牠
這中間的時間一定是暫冰的狀態
所以她跟你說暫冰要另外收費,這讓我覺得有點匪夷所思
而且我們也是全程有誦經喔
他說都包含在內的!!
不過如果我是你,聽那小姐這樣講,我一定也不會選他們
只是還好接我電話的是另一位先生
我也不知道...統一火化流程我不知道
因為我問的個別火化
還有要等我從台北下高雄的流程
不管怎樣
很高興你家寶貝走的很溫馨
就像我說的
任何一家禮儀公司一定有好評跟負評
我只是分享我最近的經驗
真的幸好接你電話的人不是那位小姐
一點同理心都沒有....
可能我們的貓會挑合自己的禮儀公司吧...
希望牠們都是天上快樂的貓天使
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