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2012-05-07 03:04 PM
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ami7129
最愛: 姆姆 & 酷卡 & 小町
等級: 新手
文章: 10
註冊時間: 2012-04-08
最近來訪: 2014-05-13
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您好~今天已至全家超商,收到飼料跟飼料桶
可是,我訂購的飼料桶是...日本IRIS系列MY-3飼料桶399元(3KG藍色系有提把)
但是,你們寄來的卻是...IRIS飼料桶4KG350元(黃色系無提把)
客服人員有回飛鴿飼料桶待貨中,我有回應意願等貨齊全後再一並寄出
而且飼料桶的差額沒有含在包裹裡頭退費
我不要此款的IRIS飼料桶4KG350元(黃色系無提把)
請問將如何把商品退回??
或者換成這款日本IRIS系列MY-3飼料桶399元(3KG藍色系有手把)
還有運費方面要怎算呢??
此外還有一個建議,雖然網頁上有標示牧野飛行的保存期限
實際飼料外包裝上面只有寫2012/11
還是請你們注意一下,保存日期上要明確註明
我是台灣摺耳貓病友會的版主介紹來這邊購買飼料
不希望因第一次購買...而演變成遺憾
煩請盡快處理問題,謝謝。
這篇文章被編輯了 3 次. 最近一次更新是在 5/7/12 3:24 PM
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2012-05-07 03:07 PM
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d1088163
等級: 法師
文章: 3207
註冊時間: 2009-02-10
最近來訪: 2021-12-30
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屬老鼠的貓 wrote:無主帳款認領區,以下認領請提供金額+帳號後五碼+匯款日期+戶名~以及訂單品項內容...
很擔心的人請留下聯絡手機! 會快速跟您聯絡~
4/9 $1430(馮天x)
4/12 $2080
4/19 $760
4/19 $470
4/20 $1360(許XX)
5/2 $2760
5/2 $975
5/5 $1015
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2012-05-07 03:23 PM
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d1088163
等級: 法師
文章: 3207
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屬老鼠的貓 wrote:無主帳款認領區,以下認領請提供金額+帳號後五碼+匯款日期+戶名~以及訂單品項內容...
很擔心的人請留下聯絡手機! 會快速跟您聯絡~
4/9 $1430(馮天x)
4/12 $2080
4/19 $760
4/19 $470
4/20 $1360(許XX)
5/2 $2760
5/2 $975
5/5 1015
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2012-05-07 03:24 PM
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d1088163
等級: 法師
文章: 3207
註冊時間: 2009-02-10
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ami7129 wrote:您好~今天已至全家超商,收到飼料跟飼料桶
可是,我訂購的飼料桶是...日本IRIS系列MY-3飼料桶399元(4KG藍色系有提把)
但是,你們寄來的卻是...IRIS飼料桶4KG350元(黃色系)
客服人員有回飛鴿飼料桶待貨中,我有回應意願等貨齊全後再一並寄出
而且飼料桶的差額沒有含在包裹裡頭退費
我不要此款的IRIS飼料桶4KG350元(黃色系)
請問將如何把商品退回??
或者換成這款日本IRIS系列MY-3飼料桶399元(4KG藍色系有手把)
還有運費方面要怎算呢??
此外還有一個建議,雖然網頁上有標示牧野飛行的保存期限
實際飼料外包裝上面只有寫2012/11
還是請你們注意一下,保存日期上要明確註明
我是台灣摺耳貓病友會的版主介紹來這邊購買飼料
不希望因第一次購買...而演變成遺憾
煩請盡快處理問題,謝謝。
您好 造成您的困擾非常抱歉
會快速請人聯絡處理~~~~~電話與您聯絡
謝謝您的建議與指正
會虛心改進 謝謝你
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2012-05-07 03:53 PM
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shirley08866
最愛: NEKO . 妮妮 叮噹 &霏霏
等級: 風雲使者
文章: 589
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最近來訪: 2019-12-06
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lmfhahha wrote:DEAR 屬老鼠的貓:
那請問能夠退換貨嗎?因為有跟廠商聯絡過他說目前全面回收中
我還有七包未開封的海陸饗宴 (三包鹿肉 四包鱒魚)可以讓我換莫比嗎??
快急死了 謝謝你
屬老鼠的貓 wrote:各位親愛的貓友^^
我們一直都在跟廠商密切聯絡中喔
博東客也釋出誠意 今天下午官網會公布喔 ~~
麻煩您盡速處理了,因為我雖然趕緊幫牠們換了之前跟您購買的皇家p30 跟野牧飛行各一公斤,只是買來給牠們試吃的, 量不多只能應付一陣子.......不知該如何是好o
這篇文章被編輯了 1 次. 最近一次更新是在 5/7/12 3:54 PM
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2012-05-07 04:03 PM
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lmfhahha
最愛: 多多、莉莉、小白
等級: 精靈
文章: 174
註冊時間: 2006-04-18
最近來訪: 2015-07-08
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哈囉有看到標題改成 海陸饗宴全品項可換貨
不知我這還有鹿肉三包 鱒魚四包 要怎麼換貨呢? 230*7=1610
可否派司機前往收舊飼料+給新飼料?還是要自行寄回再請您寄過來?
這樣郵資怎麼算?還是就以1610這數字換貨?我想換渴望 雞肉口味六公斤 1620不知道可以嗎?要怎麼補十元呢?
謝謝你
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2012-05-07 04:59 PM
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shirley08866
最愛: NEKO . 妮妮 叮噹 &霏霏
等級: 風雲使者
文章: 589
註冊時間: 2007-11-16
最近來訪: 2019-12-06
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可否請您列出詳細的換貨方法呢?! 已經開封吃過廠商補救措施又是甚麼呢?! 只改標題實在.......
這篇文章被編輯了 2 次. 最近一次更新是在 5/7/12 5:38 PM
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2012-05-07 07:10 PM
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玥櫻
等級: 精靈
文章: 170
註冊時間: 2011-10-23
最近來訪: 2015-05-22
來自: 新北市板橋區
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你好~
我想訂皇家 ( BC34 ) 幼幼貓 ( PP夾鏈袋205元 )
全家店到店~
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2012-05-07 09:52 PM
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k06688
等級: 風雲使者
文章: 631
註冊時間: 2010-08-06
最近來訪: 2016-09-27
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deniosen wrote:
(小幫手)
F32*7
945+250+240+1200=2635
2635+1080=3715
*****************************************************
己匯款,也己用飛鴿及e-mail通知詳細資料了,
請告知那一天會到貨謝謝!!
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2012-05-07 10:12 PM
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d1088163
等級: 法師
文章: 3207
註冊時間: 2009-02-10
最近來訪: 2021-12-30
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(((貓咪論壇 台中貓狗糧用品分售 快報))))
親愛的各位貓友們..本於對飼料的負責態度
決議將官網發佈(海陸饗宴貓&狗糧)的有疑慮飼料回收並退款
讓您可以快速重新改購買其他飼料食用
降低疑慮..
(僅就2個月內貓論/FB小地攤客戶執行.不接受其他商家.地點購買的退款換貨)
請將想要退款的飼料打包完(附上下方備註之購買明細及原裝袋或我們的分裝PP袋)
我們留有3月10日至今所有的購買資料..可以供退款查詢
請隨箱註明以下資料****
**姓名
**電話/手機
**購買日期
**飼料種類&公斤數
**退款金額
**退款帳戶
收到飼料後確認品項及數量後會立即將費用退回您提供的帳戶裡
飼料用品分售同仁 感謝您的體諒與配合
宅配請寄---洪莉金 0923099066台中郵政65-88 號信箱
店到店請寄 ---洪莉金 0923099066 7-11向美店 916011 ((台中市西區向上路一段189號))
這篇文章被編輯了 1 次. 最近一次更新是在 5/7/12 10:13 PM
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2012-05-07 10:44 PM
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shirley08866
最愛: NEKO . 妮妮 叮噹 &霏霏
等級: 風雲使者
文章: 589
註冊時間: 2007-11-16
最近來訪: 2019-12-06
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請問原包或分裝開封吃過或剩不多的也可以退嗎? 另外請問寶貝吃掉的怎麼辦......還有宅配要怎安排? 是黑貓來收嗎?還是....
另外請問上回我還有訂一公斤的野牧飛行天狼星昨天趕緊打開換給寶貝吃時看它外觀長的跟渴望一樣結果發現碎碎好多(如圖),
一公斤分出來竟有兒童碗2/1碗多ㄝo這樣是正常嗎? 我以前買渴望原包裝不曾見過這種情形ㄝo
這篇文章被編輯了 2 次. 最近一次更新是在 5/7/12 11:03 PM
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2012-05-07 11:14 PM
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屬老鼠的貓
等級: 精靈使
文章: 2626
註冊時間: 2005-12-15
最近來訪: 2021-11-29
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shirley08866 wrote:請問原包或分裝開封吃過或剩不多的也可以退嗎? 另外請問寶貝吃掉的怎麼辦......還有宅配要怎安排? 是黑貓來收嗎?還是....
另外請問上回我還有訂一公斤的野牧飛行天狼星昨天趕緊打開換給寶貝吃時看它外觀長的跟渴望一樣結果發現碎碎好多(如圖),
一公斤分出來竟有兒童碗2/1碗多ㄝo這樣是正常嗎? 我以前買渴望原包裝不曾見過這種情形ㄝo
(((貓咪論壇 台中貓狗糧用品分售 快報))))
親愛的各位貓友們..本於對飼料的負責態度
決議將官網發佈(海陸饗宴貓&狗糧)的有疑慮飼料回收並退款
讓您可以快速重新改購買其他飼料食用
降低疑慮..
(僅就2個月內貓論/FB小地攤客戶執行.不接受其他商家.地點購買的退款換貨)
請將想要退款的飼料打包完(附上下方備註之((購買明細))及((原裝袋))或我們的((分裝PP袋)))
我們留有3月10日至今所有的購買資料..可以供退款查詢
請隨箱註明以下資料****
**姓名
**電話/手機
**購買日期
**飼料種類&公斤數
**退款金額
**退款帳戶
收到飼料後確認品項及數量後會立即將費用退回您提供的帳戶裡
飼料用品分售同仁 感謝您的體諒與配合
要退款的海陸餅乾請幫我寄至....會依照比例秤重退款
宅配請寄---洪莉金 0923099066台中郵政65-88 號信箱
店到店請寄 ---洪莉金 0923099066 7-11向美店 916011 ((台中市西區向上路一段189號))五公斤以下可以店到店寄送
另外 沒有看到您的圖片 ︿︿
如果方便麻煩再貼一次給我看喔
進口餅乾運送過程中會有擠壓情況
分裝拆封前也會注意原包裝的包裝情況
如果您收到的分裝包裝完整 算是正常情形無須過於擔心 ︿︿
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2012-05-08 12:04 AM
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shirley08866
最愛: NEKO . 妮妮 叮噹 &霏霏
等級: 風雲使者
文章: 589
註冊時間: 2007-11-16
最近來訪: 2019-12-06
離線
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抱歉,再請問一下退回的運費是要我們自付嗎? 送回地址我看是郵政信箱是要用郵局退回嗎?
附件為野牧飛行碎碎的圖,請參考o不好意思,因為那次一起寄來的海陸跟皇家都沒有這樣多的碎碎,所以我才覺得奇怪o
這篇文章被編輯了 1 次. 最近一次更新是在 5/8/12 12:24 AM
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2012-05-08 01:01 AM
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silentatt
等級: 俠客
文章: 14
註冊時間: 2011-03-14
最近來訪: 2013-12-22
離線
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你好,
我大約在3/4(有轉帳紀錄)有買海陸饗宴的分裝包,目前有兩包完整的海陸饗宴鱒魚鮭魚上面寫的保存期限是到2012/12/11。
這個期限是在公佈的December 9, 2012 through April 7, 2013之間,那這樣我已經超過兩個月也可以退費嗎?
謝謝
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2012-05-08 09:22 AM
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qq198203
最愛: 大頭,賓果
等級: 精靈王
文章: 369
註冊時間: 2010-05-11
最近來訪: 2014-09-29
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您好
我在3/23日購買:海陸饗宴(原:荒野饗宴)鱒魚燻鮭全貓無穀( PP夾鏈袋230元 )( 保存期限2012/12/11) *2KG
我這兩天會寄回給您
麻煩您處理,謝謝
我會再重新訂別的產品
您辛苦了
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