[主題] [告發]黑店安樂園態度惡劣索費不合理!!

[這篇文章最後由blue5427在 2005/08/06 08:59am 編輯]

希望大家能將此討論區網址轉寄給你所認識的朋友,讓他們知道~
這間說是做善事的業者,可是態度上卻沒有在做公德的業者~

康寧寵物安樂園02-26641826
台北縣深坑鄉北深路三段95巷51號 http://www.kan-ning.com.tw/
今天因為家中的貓咪發生意外死亡,透過寵物醫院介紹給我一間寵物安樂園,
於是我在網路上搜尋,結果因為有太多相關行業的名稱都大同小異,
結果我就找了這家寵物安樂園
我打電話過去的時候,我就先跟對方告知我是某某醫院介紹的,
對方也是附和我說~喔~~他知道!~接下來就是談來接小貓遺體的事情~
[通常寵物醫院跟寵物安樂園都有合作關係]

等了四個小時之後,此公司的人就到我家樓下要求我將小貓遺體帶下去,收取集體火化的費用1500元之後離開,
我上樓之後看到他給我的名片跟收據我才發現我打錯家了,於是我馬上回電至此公司要求是否可以將小貓遺體送回來呢?
此公司電話接洽的人員說,如果要送回來要1500元的運費,我說會不會太貴阿?
對方就說不然你來拿1000元,我說這會不會太不合理了?
這樣我可以去消基會申訴喔!~
他說"他說~你去阿~我們都是專業的處理方式,你要我們去接,然後又要我們送回去,不是在耍我們嗎?這只是收取基本的運費而已"
對方的口氣越來越差,還說我是在找碴?
我說~先生!~麻煩你口氣好一點,我死了一隻寵物已經很難過了,
既然你說你們是專業的,但是在服務態度上卻一點都沒有專業,
我說~竟然運費要那麼貴為何也沒有告知,在你們的網站上也沒看到,
他說~他們不會把這些寫在上面,而且我也沒問?
我說當時我跟你說我是某某醫院介紹的時候,你也沒跟我說你跟那間醫院並沒有合作關係!~
如果你當時這樣跟我說,我也會馬上就知道我打錯電話了~

現在我想要釐清的是
而我打電話過去說可不可以麻煩將我小貓遺體送回來,因為司機剛走不遠~
卻要跟我收1500元,那不就跟集體火化的錢一樣,而我本人過去拿,也要1000元?這啟不是太不合理了嗎?
當然我也很清楚請他送回來會不需要一些油資費
而他的態度一直都非常的差,還跟我說,竟然你都想到要找我們這行業的來處理,還在意那錢的問題,那你當初就不要找嘛~

[如果我不在意錢,我就不會選擇最便宜的1500元集體火化,
如果我夠錢,我一定會選擇5000元的個別火化的~因為經濟狀況不好,
沒能選擇更好的,這不是又傷到我無法給他最好的遺憾嗎?
我會願意找他們來處理,還不是因為要讓他在這七月的時候能走的安心嗎?]

我也跟他說很多次,先生~我現在口氣好好的跟你說,請你態度好一點~
完全沒顧慮到飼主的心情~
如果是你~當對方態度已經給你非常惡劣的感覺了!~
你還會願意將小貓繼續托付給他們去料理後事嗎?
於是我就跟對方說!~1500我不要了,麻煩你將小貓送回來,
對方卻跟我說~你自己來拿~1000元啦~然後就掛我電話~
我馬上又打回去說,請你送回來~1500元我不要了~
他說好~不過要等~我說何時? 他說要到晚上六七點~我說好~反正我就是不要給你們去處理了~

從打電話約過來就已經等了四個小時,要送回來又要等四~五個小時? 態度惡劣~
身為一個飼主,誰都不願意會有這麼一天去接觸[安樂園]
會願意花這個錢讓他好走~是現在很多飼主願意做的事~
但是這間接洽的人,卻完全沒有顧慮到飼主的心情,
反而像要坑錢一樣~

現在小貓的遺體還在他們那~還沒等到他送回來,
我已經打電話給消基會問過要怎麼處理他們這種不合理且完全沒有顧慮到對方感受的做法~
我不是要他退還我那1500元的事情,而是要讓其他消費者能知道,他們的態度惡劣的行徑~完全不把飼主傷心難過的事情當做一回事~
我也寫信去給壹周刊的申訴,要讓大家知道~
雖然對方口頭上說專業,但是內部的寵物火化過程,是不是"真的"專業~與接洽的人員專不專業都是個問題!~
希望不要再有跟我一樣粗心的主人了!~

2005/08/05 18:00
我打電話到此公司說,先生請問你小貓幫我送回來了嗎?
他說~拍謝~你自己來拿~
我說為何現在又要我自己過去拿?他說~我們現在不發車了~要不要拿隨便你
我說你這樣分明就是在耍人嗎?你們現在侵占我的東西~我可以報警喔!~
他說~歡迎!~看你是要報警要告我~隨時歡迎~

2005/08/05 19:45
我請我哥跟我一起搭車到深坑~到了門口發現業者已經關門.....
於是馬上打電話給對方,請他過來開門,我打電話給業者,他說我們現在已經下班了
明天早上在來~我說我人現在已經在門口了~你要我自己過來拿~
現在又關門了~隨後我哥就把電話搶走~並跟對方說~
你要我們過來拿~現在又要我們明天在來~你是在耍猴戲阿~
後來對方就說好~[看來~他們一開始知道我是個年輕人~乖乖樣~就知道可以把我吃死死~]
在門口等了20幾分~終於來開門~而且態度一百八十度大轉變~
變的很有禮貌~還笑笑的說~你是不願意讓他燒唷~ㄏㄏ~
我抱著小貓的遺體~一句話都不想說~拿著他退給我們的500元~就走了!~

問:為何不直接交給此家業者就好了呢?

因為高雄也有一家康寧,我以為是同公司的~
結果不是~才會打錯電話~

原本那為大家都認識的醫生介紹我的是"慈愛"
而台北慈愛跟高雄康寧是同公司~所以我才會已為台北康寧跟慈愛也是同一個
為何我會想換?
因為台北康寧的集體火化後~對方跟我說是灑大海回歸自然~
但這已經對環境問題造成影響~而且以中國人的習俗~死了就要回歸土地~
至少要有個葬身之地~而不是隨風飄邈~對方還跟我說~現在很多業者都是如此~
後來我再打電話去"慈愛",他們說以他們的作業方式,集體火化後~會統一集中在一個甕中~
然後埋在紀念碑後的土地上~
你覺得~花同樣的錢~你願意讓誰去用呢? 我願意捨棄那1500元學個教訓~
我也不願意讓我的小貓~在死後還要被如此對待~

而且~當業者對你的口氣惡劣~也說的不愉快的時候~
你還敢繼續將小貓的遺體放在那給他們處理嗎? 他會不會幫你處理都是個問題~
會不會直接把他丟在山頭~也都是有可能的事情~

關於此業者說將骨灰灑向大海的事情,我已經寫信給環保署~
問他們這樣是不是合法的!~有沒有對環境問題造成影響~

而今天發生的所有事情~我也請教過[流浪動物協會會長]劉香蘭
蘭姊也希望我能上來跟大家說此業者霸道的事情~說他們根本就是黑店~

今天我已經搭計程車前往深坑~將小貓的遺體帶回來~
明早~慈愛的人就會來帶小貓走~希望小貓能再另外一個世界過的好~

小貓死了~我已經非常難過了~
卻還遇到這樣態度惡劣的業者.......
完全沒有顧慮到我的感受.........心好痛~
連現在我都還不敢確認他會不會真的幫我送回來~

希望咪咪會被送回來吧
幫你祈禱毆~ 別氣過頭

別難過了~~
你難過咪咪會更難過~~

真的好難過~
打開電腦準備要找[安樂園]的資料時~一看到電腦~
就是小貓的照片......真的讓我又再一次的崩潰~
一邊哭一邊把桌面換掉~
想到曾經幫他們拍了很多玩遊戲的短片~
怕看了又會更難過....好痛苦唷~

剛剛我有打電話給對方,對方又說不願意送回來給我..要我自己過去拿
這擺明要坑我的錢.............

有人住深坑嗎? 有人願意幫我去領嗎?..........

對方還跟我說......要報警要告他~隨時歡迎......
我該怎麼辦才好.....

找你們家附近的民代或是國代,或是打電話問一下消基會,
找他們一起過去找那間火化店算帳阿~~~

聽起來真惡劣...

我覺得還是請動物醫院代為處理遺體會比較好一點
萬一出什麼問題還可以請動物醫院負責
殯葬業通常跟黑道都有一點關係
所以很難鬥的過他們

真素過分~
現在什麼都能黑~連貓咪過世都這樣欺負人
可惡可惡>"<

有人問我說~何不乾脆就給他們處理就好了~為何還要換一間呢?

因為高雄也有一家康寧,我以為是同公司的~
結果不是~才會打錯電話~

原本我認識的醫生介紹我的是"慈愛"
而台北慈愛跟高雄康寧是同公司~所以我才會已為台北康寧跟慈愛也是同一個
為何我會想換?
因為台北康寧的集體火化後~對方跟我說是灑大海回歸自然~
但這已經對環境問題造成影響~而且以中國人的習俗~死了就要回歸土地~
至少要有個葬身之地~而不是隨風飄邈~對方還跟我說~現在很多業者都是如此~
後來我再打電話去"慈愛",他們說以他們的作業方式,集體火化後~會統一集中在一個甕中~
然後埋在紀念碑後的土地上~
你覺得~花同樣的錢~你願意讓誰去用呢? 我願意捨棄那1500元學個教訓~
我也不願意讓我的小貓~在死後還要被如此對待~

關於此業者說將骨灰灑向大海的事情,我已經寫信給環保署~
問他們這樣是不是合法的!~有沒有對環境問題造成影響~

而今天發生的所有事情~我也請教過[流浪動物協會會長]劉香蘭
蘭姊也希望我能上來跟大家說此業者霸道的事情~

今天我已經搭計程車前往深坑~將小貓的遺體帶回來~
明早~慈愛的人就會來帶小貓走~希望小貓能再另外一個世界過的好~

可惡真惡劣........

[這篇文章最後由blue5427在 2005/08/06 08:34am 編輯]

關於他們出車的成本部份~我是可以接受~
也會願意給~只是問題在於他們的口氣上~還有運費上是不是合理的~
我問了一些人~他們也是說~這樣的"運費"的確是不太合理~
的確是可以向消基會反映~
而我會向消基會申訴的原因~不是在於我能不能要回那個錢~
而是要讓大家知道~他們的態度~還有收費的不合理之處~

而我問過慈愛~他們是說~就算是最後飼主不願意委託他們處理
也不會去跟飼主要求任何費用~

而且我覺得~他們一開始知道我是"校年ㄟ"之後~
就決定把我吃死死的~後來我麻煩我大哥跟我一起去~
口氣跟態度就落差很大~~
這世界~好人難生存..........